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...Piloter la performance d'une équipe de conseillers client (Participer à la mise en place d'une nouvelle prestation, collecter et analyser les indicateurs... Apprenez-en plus à propos de: Recrutement de conseillers, Gestion des équipes, Service client...
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...et d'informations 2- appel téléphonique 3- Mail d'informations 4- Rappel du prospect Visual Merchandiseur résumé du programme: - 9 modules présentation... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur en magasin...
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...des engagements pris vis à vis de la clientèle tant par écrit qu'oralement. Destinataires: Toute personne travaillant dans les services commerciaux ou... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Formation Juridique, Formation juridiqu...
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...(de la prise de contact à la conclusion), appliqueront une méthodologie structurée, apporteront une valeur ajoutée au client en tant que conseiller de... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Plan de formation...
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...de la montre haut de gamme est en croissance de 17% sur la période 2011/2012* 2 montres sur 3 sont des achats masculins *Une étude d’opportunité et une... Apprenez-en plus à propos de: Vente specialisee...
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...Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Paris, Bordeaux, Lyon et Nice Rôle et fonctions du manager SAV Définir les objectifs d'un...
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...Connaissance de l'entreprise et de son environnement économique et juridique Prévention Santé Environnement Français et Histoire-Géographie Mathématiques... Apprenez-en plus à propos de: Approvisionner le rayon et le linéaire, Acheminer les produits vers la surface de vente, Préparer et ouvrir la caisse...
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...et se situer dans la réalité économique Techniques d'expression, de communication et de documentation 140 h : maîtriser les concepts et techniques nécessaires...
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...Réfutation des objections - Efficacité professionnelle développement personnel et savoir être - Mobilisation vers l'emploi - Compétences clés et savoirs de base...
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...Le programme de la formation 1/ Repérer les enjeux de la conclusion Les enjeux pour soi. Les enjeux pour le client. Identifier ses propres freins à la conclusion...
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...le Conseiller Vendeur en Voyages est fréquemment en relation avec les prestataires et les partenaires étrangers. Le Titre professionnel Conseiller Vendeur... Apprenez-en plus à propos de: Veille concurrentielle, Suivi dossiers clients, Organiser des voyages...
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...l’environnement professionnel : Economie générale Organisation de l’entreprise Projets tutorés… Outils de développement personnel : Bureautique Mathématiques...
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...avec des Grands Comptes ou ayant à négocier des contrats pour le compte de l'entreprise. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne La... Apprenez-en plus à propos de: Contrat de vente, Droit commercial, Concurrence déloyale...
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...Bois et Habitat (SCBH), BTS Produits d’Origine Forestière, etc). UE 1 – ANIMER ET COMMUNIQUER Anglais (45h, TP) Expression et communication commerciale (20h...
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...intervenants professionnels 1120 heures Cette durée est indicative et sera déterminée en fonction de votre expérience et du positionnement initial. CAP...
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...jeux de rôle, travaux pratiques Durée : Nous consulter Dates : Nous consulter Validation : CAP ECMS de niveau V Lieux : GRETA SAINT-QUENTIN CHAUNY SAINT-QUENTIN...
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...motivation, typologie) Comprendre les enjeux de la satisfaction client Connaître les mécanismes de la fidélisation Qu'entend-on par qualité de service dans le cadre d'un SAV?...
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...Destinataires: Candidats pouvant justifier de l'obtention d'un diplôme de Niveau IV (type Bac.) ou d'un niveau Bac (sur dossier). Candidats pouvant justifier...
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...Connaissances complètes de l'habillement technique. Découvertes des marchés, des différents types d'usage et des pratiquants. Sensibilisations aux marques...
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...» Une situation de communication professionnelle spécifique : les bases de la situation, les fonctions de la communication, les difficultés de la relation... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Gestion de la relation client, Communication d'entreprise...
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...Appliquer les procédures liées a la relation client a distance - Rechercher des informations et rendre compte de son activité en intégrant les éléments...
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...à être un professionnel de la maison individuelle, capable d’accompagner son client sur tous les aspects de son projet de construction. Une formation qui...
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...des vêtements • Positionnement dans l'espace • Gestuelle du mannequin Destinés au débutant comme à l’étalagiste confirmé mais également au commerçant désireux... Apprenez-en plus à propos de: Etalagisme habillage manequins vitrines...
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