Formation continue Direction et Gestion (80) Somme

...Maîtriser les techniques comptables et fiscales Axe 8 : Mesurer et analyser les performances financières Axe 9 : Formaliser et piloter les activités Modules...

...Prendre conscience des freins et attitudes de rejet lors de la présentation de notions nouvelles, de nouvelles compétences, de nouveaux comportements...

...Objectifs: Améliorer sa capacité d'animation d'une équipe. -Développer ses atouts naturels. -Favoriser la communication dans la relation à l'équipe...

...clés des banques de données Détecter des signaux d'alerte 3/ Anticiper les risques Procédures d'ouverture de compte Calcul et actualisation du besoin d'encours...

...CCO-AMDEC 3- Management de la qualité Evolution du concept de qualité- assurance qualité et certification- le management par la qualité 4- Management des...

...3. Gérer son temps dans les relations professionnelles • Gestion des sollicitations. • Négocier les objectifs. • Développer son influence sur les autres...

...de transmission de messages plus ou moins complexesLa gestion des moments difficilesLa conclusion de la réunion : vérifier la satisfaction, reformuler les conclusions...

...entreprise Organiser l'entreprise en vue de sa cession Aspects techniques et financier de la transmission...

...Objectifs: Comprendre les enjeux du management stratégique, dans le développement de l'entreprise, appréhender la relation en le management opérationnel et le management stratégique...

...• La délégation ou comment se recentrer sur son cœur de métier et responsabiliser ses collaborateurs. 2. Les points clés d’une délégation efficace • Se poser les bonnes questions...

...moyen et long terme Les critères d'évaluation utilisables pour mesurer l'atteinte des résultats fixés Les plans d'action management Les outils du manager...

...enjeux et construction d'un business model 4) Processus budgétaire Les principes de construction: analyse du passé, déclinaison des objectifs et des plans...

...des services et des hommes. - Réseaux et machines, le système client-serveur. - Internet comme outil de travail et comme comme système de communication...

...les fixer et en assurer le suivi, de manière générale l'encadrement éprouve plus de difficultés à mettre en place le management par objectifs et à le vivre...

...les techniques relationnelles qui fondent une communication efficace...

...et ses indicateurs spécifiques IV/ Le pilotage des résultats A/ Savoir construire un plan d'action avec les opérationnels B/ Définir les modes de communication...

...tout en leur permettant d’anticiper leur passage à la retraite et de mettre en place un management approprié. Contenu 1. Comprendre la problématique des seniors...

...Sortir de son cadre de référence pour entrer dans la logique de l'autre. La communication interpersonnelle Prendre conscience de ses modes de communication orale et écrite...

...réunions, rencontres..). 3. La définition des grandes missions des différents services • Les difficultés rencontrées habituellement lors de la définition...

...Les différentes applications bureautiques et professionnelles de la gestion de la relation client et de supervision Les techniques et les outils de gestion...