Formation continue Direction et Gestion

...Mon savoir-être Comprendre qui je suis et comment je fonctionne Découvrir mon mode de communication : les différents canaux de la communication Découvrir...

...Introduction Définition Etats des lieux et historiques du changement Les étapes du changement Identifier les obstacles au changement La communication...

...TC02- Outlook Express: groupes de discussion (NewsGroups) et gestion avancée EP01 Outlook et les réunions TC03- Les wikis en entreprise TC04...

...fragilisent les collaborateurs - Les causes liées à l’entreprise - Les causes liées au salarié - La part vie privée / vie personnelle 2 – Les signes des difficult é s...

...acteurs dans le jeu pour organiser le débat Apprendre à synthétiser, restituer le contenu de la réunion Savoir constituer des groupes de travail Gérer...

...Où je me situe ? Identifier les points forts et points faibles de sapersonnalité pour s’améliorer au quotidien Comprendre les impacts de son style demanagement...

...qui, quoi, comment, pourquoi... Enjeux et réactions générées par des situations de travail ou despersonnes Différencier le « normal » de « l'anormal »...

...(Délégation unique de personnel) : élection etfonctionnement DP, CE, CHSCT Composition Rôles, missions et champs d'interventions Modalités de fonctionnement...

...que bras droit du chef d'entreprise Participer aux décisions courantes Assurer l'interface avec ses collègues Collaborer à la gestion quotidienne de l'entreprise...

...et s'organiser Savoir anticiper au quotidien Gérer son temps et celui de son directeur Organiser ses priorités tout en restant disponible Etre l'oreille...

...de bases d’un bonne délégation Se situer dans son rôle de manager : clarifier le « contrat » de délégation Les méthodes de délégation Diagnostiquer son...

...'UNE DÉMARCHE ET UN LIEU POUR MARQUER LES ESPRITS ET ANCRER LES BONNES PRATIQUES Les + de la formation proposée (inclus dans le co ucirc;t de la formation)...

...une démarche globale de qualité. Il consiste en un perfectionnement de compétences techniques et organisationnelles, notamment grâce à l'outil micro-informatique...

...mobiliser au mieux les ressources du personnel, de conduire le changement. Pédagogie très active: analyses et préconisations personnalisées...

...Toute personne concernée par la qualité de service. Objectif : Faire prendre conscience de l'importance de la relation dans le cadre de la satisfaction client...

...charte graphique . Objectifs : Les objectifs de cette formation sont de: Rôle et place de la communication interne et externe dans l'entreprise Rôle...

...agressifs, de fuite et de manipulation. • Test d'autodiagnostic : le jeu du Passif, Agressif et Manipulateur. • Les attitudes non affirmées...

...ses rapports avec son supérieur • Positionner son pouvoir hiérarchique face à son équipe • Pondérer objectifs professionnels et personnels • Tirer les...

...d’encadrant accroître ses compétences comportementales en « management » s’approprier quelques outils d’organisation savoir s’affirmer sereinement au quotidien...

...dans lequel chacun est pris et porteur, et qu'il entretient des représentations d. Destinataires: Cadres de santé et cadres supérieurs de santé...