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Cours Vente (75) Paris
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...les opportunités et les menaces Appliquer un puissant processus de vente en cinq étapes afin de maintenir et d'élargir sa clientèle Effectuer une analyse... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- 3 Jours
...et leurs influences _ La concurrence et ses effets L'acte de vente et ses techniques _ La communication, son importance dans l'acte de vente _ Asseoir rapidement sa crédibilité... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Techniques de vente, Stratégie commerciale...
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...mesure de la fidélisation Construire son processus de fidélisation Structurer sa démarche commerciale à partir des moments de vérité de la relation client... Apprenez-en plus à propos de: Relation au travail, Écoute active, Relation client...
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- Parisetdans 2 autres établissements
- Lille, Strasbourg
- 2 Jours
...les besoins implicites en besoins explicites Identifier les motivations La méthode SONCAS Diriger l'entretien de découverte Les besoins du client La méthode...
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- 4 Jours
...Identifiez les objections majeures prévisibles - Une technique de traitement d’objections - L’outil F.A.Q La construction des outils de communication Votre...
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- 4 Jours
...les techniques de questionnements, l’écoute active) L’argumentaire et la réponse aux objections (Le C.A.B, la présentation des produits, la préparation... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Écoute active, Techniques de vente...
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...Développer la performance de son service ADV (Administration Des Ventes) - Favoriser la communication entre le service commercial et le service administration des ventes... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes...
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- 1 Mois
...Il permet également d'apprendre à paramétrer et à utiliser les fonctions qui s'appliquent à l'ensemble des processus de SD (vente, expédition...
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...le produit et le client • Les outils à disposition Les spécificités commerciales du produit presse • Segmenter l'offre : univers et familles • Analyser...
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- 2 Jours
...motivations d’achat réelles ou mythiques : Les personnalités d’acheteurs : techniques de découverte Evaluer les contraintes réelles et psychologiques Le... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Plan de formation, Techniques de découverte...
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...unis avec nos clients dans la réussite. Nous croyons à la rigueur : - préconiser les seuls outils adaptés. Nous croyons au pragmatisme des actions...
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...complémentaires et engager le client dans la conclusion au bon moment PROGRAMME Fondamentaux de la communication inter-personnelle Les règles de la communication...
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- 5 Jours
...négocier et défendre le prix. conclure et fidéliser A chaque étape de la vente/ négociation : • surmonter plus facilement les écueils • consolider l’argumentaire...
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- Niveau initiation
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- 4 Jours
...les techniques de questionnements, l’écoute active) L’argumentaire et la réponse aux objections (Le C.A.B, la présentation des produits, la préparation... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Techniques de vente, Argumentation de vente...
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- 4 Jours
...* Ingénieurs commerciaux * Commerciaux vendant des solutions complexes s’apparentant à des projets 1er jour : Comprendre l’environnement client...
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...vente en face à face Les processus d’achat et de vente directe/indirecte La logique d’un entretien de vente réussi Les attentes du client Maîtriser les...
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...(éveil de l'intérêt, détection des besoins, concrétiser la vente et instaurer le suivi...). Savoir présenter le prix et le défendre, identifier et lever les freins à le conclusion...
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- 2 Jours
...la validation de la décision prise, la prise de congé Découvrir les principes de communication ðEcouter, c’est communiquer *La dynamique du dialogue «... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Vente par téléphone, Communication verbale...
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...LES OBJECTIFS DE L'ÉQUIPE ET LA PERFORMANCE DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE Le management et le rôle de l'encadrement : organiser, gérer, animer. Le plan d'action...
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- 2 Jours
...De maîtriser le contexte juridique des contrats export et d'être vigilant sur les clauses contractuelles - D'arbitrer les clauses juridiques entre les...
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- 3 Jours
...Le choix et les facteurs du lieu d'implantation, conditions des futures performances commerciales, a. trilogie « visibilité, accessibilité, parking » b...
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- Niveau initiation
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- 2 Jours
...élocution Principes de la communication téléphonique Les 7 niveaux de la compréhension téléphonique Le langage du téléphone : précis, positif... Apprenez-en plus à propos de: Créances commerciales, Accueil téléphonique, Écoute active...
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...dès le départ Faire la différence en 120 secondes Traiter le cas du client demandeur Traiter le cas du client non demandeur Passer les premières résistances...