Cours Techniques de Vente (75) Paris

...Les argumentations générales pour convaincre Les argumentations fondées sur le raisonnement Les argumentations de persuasion IV. Les comportements adaptés...

...la communication téléphonique Les outils essentiels du téléphone : la voix, les mots, le sourire Les états intérieurs à développer : l’amabilité...

...dans la présentation de l'offre Assurer votre maîtrise de la méthode CAP (Caractéristiques, Avantages, Preuves) Influencer et convaincre Recevoir les objections...

...Engager les actions de prospection - Fixation d’objectifs : méthode SMART - Instaurer des revues d’affaires pour mieux développer son portefeuille client...

...par téléphone - Les prétextes d'appel pour légitimer le contact téléphonique - La présentation personnelle - La présentation de son entreprise...

...Les statégies de négociation Les quatre techniques les plus utilisées : Le point par point, le donnant–donnant, l’élargissement, le faux pivot La coopération... Apprenez-en plus à propos de: Bâtir son argumentation, Intégrer les enjeux et les marges de manœuvre, Des techniques de négociation...

...objections • Le rendez-vous de Principe • Rendez-vs Alternatif vous Rendez-vous unique Les fondamentaux de la • Le vocabulaire • Les mots à éviter • La voix...

...valeurs de l' Comprendre Les attentes du client Entreprise et les Concilier Avec la Politique de l' · Connaître et comprendre les valeurs associées à l'image...

...· Les Différentes techniques de Réfutations des objections · Élaboration des réponses Adaptées aux objections courantes Conclure · De l'échec au Succès...

...Le bénéfice client Repérer les signaux d'achat Présenter son prix positivement Les réfutations des objections Qu'est-ce qu'une objection Comment réfuter...

...et exploiter les informations issues du compte de résultat. Identifier et interpréter les ratios d’analyse de la performance. Comment évaluer une entreprise ?...

...parler moins, stimuler plus ! Susciter la confiance, condition indispensable du progrès. Méthode : recueillir un maximum d’information avec les 5 R...

...les bénéfices pour l’interlocuteur Anticiper les réactions possibles Maîtriser le catalogue des réponses aux questions et aux objections S’approprier les...

...présentés sont de l'ordre du fait ou de l'opinion Haut de page...

...quand, comment Mise en situation « jeu de rôle non concluant, jeu de rôle concluant » Notions d’assertivité Etre assertif En quoi cela est il utile Développer...

...la proposition Optimiser la forme au service du fond Rédiger une lettre d’accompagnement convaincante Méthodes pédagogiques 8 participants maximum...

...lieux géographiques pour éviter des longs déplacements et une fatigue inutile. Notion de secteurs d'intervention * Première visite, à domicile...

...ou leurs collaborateurs en charge du suivi et de l'exécution des marchés publics Programme : Gagner vos Appels d'Offres Matinée : « Les Marchés Publics...

...de qualification De la Fiche technique à l'argumentaire · Des arguments Besoin Chaque Adaptés à · Choisir (Méthodes FER) - Classer-Ajuster-Presenter ses...

...objection · La technique de l'entonnoir · Réfutation des objections · Le rendez-vous de principe · Rendez-vs Alternatif vous Rendez-vous unique Les Fondamentaux...