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Cours Fidélisation - Paris
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...avec ses clients analyser sa pratique professionnelle développer et explorer sa pratique professionnelle sur le thème de la reconnaissance repérer les... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Valorisation du client en hôtellerie, Analyse du client en hôtellerie...
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...des situations difficiles Mesurer la fidélité d'un client au-delà de sa satisfaction Savoir gérer les situations difficiles voire conflictuelles Mieux... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Écoute active, Relation au travail...
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...Maîtrise de l'Ennéagramme. Psychothérapeute. Moyens et pédagogie Apports théoriques et méthodologiques. Progression rapide grâce aux exercices... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Fidélisation client, Relation client...
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...sans garantir l’efficacité et la rentabilité. L’objectif de cette formation est de concevoir un programme de fidélisation efficace et rentable...
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- Paris Cédex 03
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...L'univers de la datascience : Panorama des outils et des acteurs Modalité d'évaluation Examen écrit Bibliographie E. Biernat ? M. Lutz : Data science... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de données, Analyse de résultats...
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...apprenez à transformer la réclamation client en un véritable outil de fidélisation OBJECTIFS Décrire et analyse la situation conflictuelle Identifier les...
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...adresser directement à un client via mail, invitations web, goodies, enquêtes, etc... Cette formation "Marketing relationnel et Webmarketing"... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel...
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- 2 Ans
...Indicateurs de gestion : l'analyse et le suivi des ventes. Environnement du point de vente : la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité...
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Je suis partie de zéro et j'qi beaucoup appris. Je suis très satisfaite. J'ai beaucoup apprécié les exercices avec les gestes.
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Le formateur a su me motiver. La formation s'est très bien passée. J'ai pu corriger mes erreurs et approfondir mon savoir.
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...principales méthodes de service - Le service à l'assiette - Le service à la française - Le service à l'anglaise - Le service au guéridon - Le service des... Apprenez-en plus à propos de: Service aux tables, Relation client...
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- Formation
- Paris
...rencontrées lors des phases de prospection. Cette formation vous permet de maîtriser les spécificités et les méthodes de l’entretien de vente...
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- Paris
- 2 Jours
...évoluer d’un marketing produit vers un marketing client définir le CRM et acquérir le vocabulaire acquérir les outils pour analyser et valoriser son capital...
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...la prospection directe, Internet, les salons professionnels Analyse en termes de coûts Prospection téléphonique Découvrir les clés de la communication...
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- 1 Jour
...par le service Quels services dans l'avenir ? _ Les nouveaux modes de communication _ Réflexions sur les nouveaux services Durée: 1 jour Le Formateur Spécialiste... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Grande distribution, Satisfaction client...
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...insatisfait Anticiper et retenir un client sur le point de partir grâce à l'assertivité Faites de vos clients mécontents votre meilleur atout Osez vous exprimer...
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...l'autorité d'un chef de vente ou d'un directeur ou indépendant. Il exerce dans des entreprises commerciales, de sevices ou de production, hors secteurs... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...
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