Titre professionnel Assistant(e) commercial(e)

CCP1 : Assurer l'administration des ventes
- Traitement des commandes, du devis jusqu'au règlement de la facture
- Suivi de la relation clientèle
- Prévention et gestion des impayés
- Utilisation du logiciel de gestion commerciale "Sage Commercial"

CCP2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux
- Participation à la veille commerciale
- Conception et réalisation d'un support de communication commerciale
- Organisation d'une action commerciale et en assurer le suivi

CCP3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Accueil et renseignement des visiteurs lors de manifestations commerciales
- Réalisation d'une opération de prospection téléphonique
- Conseil et vente par téléphone

Anglais professionnel
- Participation et organisation de réunions, de rendez-vous ou entretiens avec des anglophones
- Participation à des conversations dans un cadre professionnel
- Compréhension et production d'écrits professionnels
- Communication téléphonique avec des interlocuteurs anglophones
- Prise de parole en public dans un contexte professionnel.
En option: préparation du Toeic ou du dcl

Accompagnement à la rédaction du dossier de synthèse de pratique professionnelle
Entraînements, jurys blancs et session de validation
RECONNAISSANCE DES ACQUIS
Titre professionnel Assistant(e) commercial(e)
Toeic ou DCL (Diplôme de Compétence en Langues) en option
EFFECTIF MINIMAL :
10
EFFECTIF MAXIMAL :
15