590

Cours fidelisation client

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VOTRE SÉLECTION ACTUELLE
  • "fidelisation client"
TYPE DE FORMATION
  • Tous 1020
  • Formation continue 590
  • Formation professionnelle 273
  • Études supérieures 132
  • Master 25
PRIX
  • 5000 € ou plus
  • 4000 €
  • 3000 €
  • 2000 €
  • 1000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Tous 590
  • Vente 367
  • Marketing 144
  • Commerce 42
  • Tourisme 7
  • Hôtellerie 5
  • Management 5
  • Développement Personnel 4
  • Administration et Secrétariat 3
  • Communication 1
  • Logistique 1
  • Restauration 1
  • Autres Spécialités Industrielles 1
  • Métiers du Droit 1
  • Photographie 1
  • Psychologie 1
  • Systèmes d'Exploitation 1
  • Animaux de Compagnie 1
  • Matériaux 1
  • Qualité 1
  • Médical 1
  • Paramédical 1
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DÉBUT
  • En 1 mois 159
  • En 3 mois 170
  • En 6 mois 172
  • En 9 mois 172
  • En 1 an 172
  • Après 1 an 153
DURÉE
  • Heures 70
  • Jours 287
  • Semaines 13
  • 3 mois 6
  • 6 mois 6
  • 9 mois 3
  • Année(s) 15
NIVEAU D'APPRENTISSAGE
  • Tous les niveaux 45
  • Niveau initiation 23
  • Niveau intermédiaire 17
  • Niveau avancé 5
CARACTÉRISTIQUES
  • Intensif 13
  • Stages en enterprise 13
  • CPF 36
  • CIF 12
  • Pôle Emploi 6
  • Diplôme national d'État 2
OÙ ÉTUDIER
Pays
MÉTHODOLOGIE
  • Tous 590
  • Online/à distance 57
  • En présentiel 503
  • En semi-présentiel 2
  • En intra entreprise 28
  • Formation
  • Dax
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 21h - 3 Jours
  • Stage

...l'accroche, la présentation La découverte des besoins et des mobiles d'achat L'argumentation La réponse aux objections La conclusion La prise de congé... Apprenez-en plus à propos de: Management commercial, Action commerciale, Administration de ventes... Voir plus

FORMATION À LA UNE

1000 
TTC
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Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
Formation Conseiller Vente
4.6 excellent 4 opinions
Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 12 Mois
  • Stage

...Les enseignements dispensés : Suivre et présenter les produits Accueillir les clients et maîtriser les techniques de vente Tenir la caisse et gérer... Apprenez-en plus à propos de: Accueil de clients, Présentation de produits, Gestion de stocks... Voir plus


Prix sur demande
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Tuva Consultants
Devenir Un Vendeur D'elite
5.0 excellent 5 opinions
Tuva Consultants
  • Formation
  • A distance
  • Niveau avancé
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours

...Programme : Connaître les techniques des meilleurs vendeurs pour développer son chiffre d'affaire  Prospecter et chercher vos futurs clients... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation des clients, Fidélisation des clients, Techniques de vente... Voir plus


2001-3000 €
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  • Formation
  • (75) Paris
  • 18 févr. 2020
  • 14h - 2 Jours

... des clients dans le domaine de l'hôtellerie-restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à améliorer la satisfaction de vos clients et ainsi à augmenter votre chiffre d’affaire.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Amélioration du rapport entre l'hôtel et les clients, Fidélisation du client... Voir plus


1050 
HT
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Tuva Consultants
Prospecter et garder de nouveaux clients
5.0 1 opinion
Tuva Consultants
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours
  • Stage

... client un apporteur d'affaires... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Fidélisation des clients, Fidélisation des clients... Voir plus


1001-2000 €
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Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
Formation Vente option Beauté
4.5 2 opinions
Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 12 Mois

...Les enseignements dispensés : Suivre et présenter les produits Accueillir les clients et maîtriser les techniques de vente Tenir la caisse et gérer... Apprenez-en plus à propos de: Conseil du client, Gestion de la caisse, Relation commerciale... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • (Lyon)
  • 2 Jours

...Objectifs: Mettre en place des actions de fidélisation efficaces. Identifier les nouveaux modes de consommation. Mettre les technologies CRM au profit de vos stratégies clients. Destinataires: Directeur relation client, Chef de projet CRM, Directeur marketing et marketing opérationnel…... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Parler en public, Présentation commerciale... Voir plus


1390 
TTC
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  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • Stage
Certification métier - Formation à distance

...Essentiel(le) dans une entreprise, le/la chargé(e) de clientèle est l’un(e) des garant(e)s de la crédibilité de celle-ci. Interlocuteur/trice privilégié(e) du client, il/elle s’assure de sa satisfaction, se renseigne sur ses besoins, procède aux échanges, remboursements etc. Doté(e) d’un très bon... Apprenez-en plus à propos de: Management commercial, Négociation client, Réseaux sociaux... Voir plus

FORMATION À LA UNE

Prix sur demande
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  • Formation
  • (75) Paris
  • Dates au choix

... fondamentales pour gérer des situations difficiles Mesurer la fidélité d'un client au-delà de sa satisfaction Savoir gérer les situations difficiles voire conflictuelles... Apprenez-en plus à propos de: Relation au travail, Relation client, Écoute active... Voir plus


Prix sur demande
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Économisez 100%
  • Cours particuliers
  • Casablanca (Maroc)
  • Niveau intermédiaire
  • Dates au choix
  • 10 Jours

... managériales + Mise en situation de négociations managériales + Conduite d’une réunion commerciale Module 2 Satisfaction clients et stratégie de fidélisation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Gestion comptes-clés, Clients stratégiques... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • Pau
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours
  • Stage

...Prosepcter pourquoi ? pour développer son fichier client Prospecter qui ? quel prospect ? particulier ? professionnel ? Prosepcter quand ? le moment... Apprenez-en plus à propos de: Campagne marketing, Prospection de clients, Fidélisation client... Voir plus

FORMATION À LA UNE

250 
TTC
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  • Formation
  • (75) Paris
  • 1 Jour

... avec ses clients. Ce séminaire est inclus dans notre programme de séminaires Internet Executive... Apprenez-en plus à propos de: Marketing sur internet, Fidélisation sur internet... Voir plus


950 
HT
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Datascience au service du marketing et de la relation client
CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers
  • Formation
  • (Paris Cédex 03)
  • Dates au choix

... et de nombreuses illustrations les raisons d'une démarche CRM et l'enrichissement que le marketing trouve dans l'analyse des données clients alors que se développent en ce domaine de nouvelles techniques mathématiques et informatiques, souvent résumées sous l'appellation datascience. Elle met en perspective cette... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Analyse de données... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • (75) Paris
  • Dates au choix
  • 7h - 1 Jour

...Objectifs: Acquérir la notion de service et comprendre les exigences des clients pour séduire et fidéliser. Destinataires: Toute personne travaillant en distribution... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Satisfaction client, Satisfaction du client... Voir plus


650 
HT
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Tuva Consultants
Attirer, satisfaire et fidéliser ses clients par la qualité
5.0 2 opinions
Tuva Consultants
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Trouver et fidéliser vos nouveaux clients. Comprendre les atouts d'une politique qualité. Bien connaître les attentes des clients pour s'assurer de leur satisfaction. A l’issue de cette formation le stagiaire reçoit un Certificat d’Acquis Pédagogiques qui assure de la bonne appropriation... Apprenez-en plus à propos de: Management de la qualité, Fidélisation des clients, Prospection de clients... Voir plus


1001-2000 €
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Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
Formation Conseiller Vente Mode Esthétique
Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 12 Mois
  • Stage

...Les enseignements dispensés : Suivre et présenter les produits Accueillir les clients et maîtriser les techniques de vente Tenir la caisse et gérer... Apprenez-en plus à propos de: Augmentation des ventes, Gestion des stocks, Rédaction d'un CV... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • (75) Paris
  • Dates au choix

...Pour développer la performance de l’entreprise, le client est placé au centre de l’organisation et la satisfaction client, au cœur des priorités. Il est donc indispensable de mobiliser l’ensemble des salariés autour du client. Cette formation relation et satisfaction client va vous permettre... Voir plus


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F.C.T.V.
Vente au détail de Viandes de Boucherie
5.0 1 opinion
F.C.T.V.
  • Formation
  • Beaumarchés
    et dans un autre établissement.
  • Dates au choix
  • 5 Jours

... conditions et en respectant la législation en vigueur. Vous découvrirez ensuite les gestes et postures à tenir, ainsi que les outils nécessaires pour mettre en place une animation efficace et réussie. Enfin, vous étudierez les diverses techniques de vente pour satisfaire votre clientèle : accueil des clients... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène alimentaire, Technologie alimentaire, Restauration collective... Voir plus

FORMATION À LA UNE

3000 
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  • Formation
  • En intra entreprise à (75) Paris
  • 4 Jours

... dans son métier. Destinataires: Tous les collaborateurs en contact avec des clients oud es fournisseurs dans une posture de négociation durable... Apprenez-en plus à propos de: Service client... Voir plus


1500 
HT
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Économisez 99%
emlyon business school - Casablanca
MARKETING POUR ATTIRER ET FIDÉLISER SES CLIENTS
emlyon business school - Casablanca
  • Formation
  • Casablanca (Maroc)
  • Niveau intermédiaire
  • Dates au choix
  • 3 Jours

...Objectifs Bien connaître les différentes dimensions et composantes du marketing Savoir réaliser un diagnostic marketing afin de se démarquer de ses concurrents Construire son marketing mix pour attirer et fidéliser ses clients... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie marketing, Système d'information marketing, Avantage concurrentiel... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • (75) Paris
  • 7h

...Objectifs: Mieux accueillir les clients pour les fidéliser davantage. Maîtriser les règles d'or de la communication à distance. Maîtriser l'entretien téléphonique de bout en bout et apporter une réponse. adaptée.... Apprenez-en plus à propos de: Call center, Gestion de réclamations, Service téléphonique... Voir plus


980 
HT
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  • Formation
  • (75) Paris
  • 2 Jours

...Cette formation s'adresse à ceux qui sont en relation avec les clients et doivent gérer des situations plus ou moins délicates de réclamation. A leur disposition: les clés pour une communication efficace, positive, pour fidéliser le client. Destinataires: Service clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Service client... Voir plus


875 
HT
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  • Formation
  • Rochefort Sur Loire

...Choisir et exploiter des fichiers - Obtenir des rendez-vous qualifiés - Réussir un entretien - Etre convaincant - Etablir une action de suivi et de relance... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Service téléphonique, Gestion de ventes... Voir plus


Prix sur demande
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