590

Cours fidelisation client

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VOTRE SÉLECTION ACTUELLE
  • "fidelisation client"
TYPE DE FORMATION
  • Tous 1020
  • Formation continue 590
  • Formation professionnelle 273
  • Études supérieures 132
  • Master 25
PRIX
  • 5000 € ou plus
  • 4000 €
  • 3000 €
  • 2000 €
  • 1000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Tous 590
  • Vente 367
  • Marketing 144
  • Commerce 42
  • Tourisme 7
  • Hôtellerie 5
  • Management 5
  • Développement Personnel 4
  • Administration et Secrétariat 3
  • Communication 1
  • Logistique 1
  • Restauration 1
  • Autres Spécialités Industrielles 1
  • Métiers du Droit 1
  • Photographie 1
  • Psychologie 1
  • Systèmes d'Exploitation 1
  • Animaux de Compagnie 1
  • Matériaux 1
  • Qualité 1
  • Médical 1
  • Paramédical 1
Voir plus
DÉBUT
  • En 1 mois 155
  • En 3 mois 160
  • En 6 mois 169
  • En 9 mois 170
  • En 1 an 170
  • Après 1 an 151
DURÉE
  • Heures 70
  • Jours 287
  • Semaines 13
  • 3 mois 6
  • 6 mois 6
  • 9 mois 3
  • Année(s) 14
NIVEAU D'APPRENTISSAGE
  • Tous les niveaux 42
  • Niveau initiation 23
  • Niveau intermédiaire 14
  • Niveau avancé 5
CARACTÉRISTIQUES
  • Intensif 13
  • Stages en enterprise 13
  • CPF 36
  • CIF 12
  • Pôle Emploi 6
  • Diplôme national d'État 2
OÙ ÉTUDIER
Pays
MÉTHODOLOGIE
  • Tous 590
  • Online/à distance 59
  • En présentiel 501
  • En semi-présentiel 2
  • En intra entreprise 28
  • Formation
  • Dax
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 21h - 3 Jours
  • Stage

...l'accroche, la présentation La découverte des besoins et des mobiles d'achat L'argumentation La réponse aux objections La conclusion La prise de congé... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Action commerciale, Conseiller de vente... Voir plus

FORMATION À LA UNE

1000 
TTC
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Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
Formation Conseiller Vente
4.6 excellent 4 opinions
Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 12 Mois
  • Stage

...Les enseignements dispensés : Suivre et présenter les produits Accueillir les clients et maîtriser les techniques de vente Tenir la caisse et gérer... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Suivi des produits, Droit du travail... Voir plus


Prix sur demande
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Tuva Consultants
Devenir Un Vendeur D'elite
5.0 excellent 5 opinions
Tuva Consultants
  • Formation
  • A distance
  • Niveau avancé
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours

...Programme : Connaître les techniques des meilleurs vendeurs pour développer son chiffre d'affaire  Prospecter et chercher vos futurs clients... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Fidélisation des clients, Techniques de vente... Voir plus


2001-3000 €
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  • Formation
  • (75) Paris
  • 18 févr. 2020
  • 14h - 2 Jours

... des clients dans le domaine de l'hôtellerie-restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à améliorer la satisfaction de vos clients et ainsi à augmenter votre chiffre d’affaire.... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la satisfaction client en hôtellerie, Gestion de la relation client, Reconnaissance du client en restauration... Voir plus


1050 
HT
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Tuva Consultants
Prospecter et garder de nouveaux clients
5.0 1 opinion
Tuva Consultants
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours
  • Stage

... client un apporteur d'affaires... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Prospection client, Prospection client... Voir plus


1001-2000 €
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Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
Formation Vente option Beauté
4.5 2 opinions
Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 12 Mois

...Les enseignements dispensés : Suivre et présenter les produits Accueillir les clients et maîtriser les techniques de vente Tenir la caisse et gérer... Apprenez-en plus à propos de: Conseil en beauté, Gestion de stocks, Connaissance du droit du travail... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • (Lyon)
  • 2 Jours

...Objectifs: Mettre en place des actions de fidélisation efficaces. Identifier les nouveaux modes de consommation. Mettre les technologies CRM au profit de vos stratégies clients. Destinataires: Directeur relation client, Chef de projet CRM, Directeur marketing et marketing opérationnel…... Apprenez-en plus à propos de: Parler en public, Présentation commerciale, Communication orale... Voir plus


1390 
TTC
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  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • Stage
Certification métier - Formation à distance

...Essentiel(le) dans une entreprise, le/la chargé(e) de clientèle est l’un(e) des garant(e)s de la crédibilité de celle-ci. Interlocuteur/trice privilégié(e) du client, il/elle s’assure de sa satisfaction, se renseigne sur ses besoins, procède aux échanges, remboursements etc. Doté(e) d’un très bon... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Relation client, Négociation et relation client... Voir plus

FORMATION À LA UNE

Prix sur demande
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  • Formation
  • (75) Paris
  • Dates au choix

... fondamentales pour gérer des situations difficiles Mesurer la fidélité d'un client au-delà de sa satisfaction Savoir gérer les situations difficiles voire conflictuelles... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Relation au travail, Écoute active... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • Pau
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours
  • Stage

...Prosepcter pourquoi ? pour développer son fichier client Prospecter qui ? quel prospect ? particulier ? professionnel ? Prosepcter quand ? le moment... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Campagne marketing, Fidélisation client... Voir plus

FORMATION À LA UNE

250 
TTC
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  • Formation
  • (75) Paris
  • 1 Jour

... avec ses clients. Ce séminaire est inclus dans notre programme de séminaires Internet Executive... Apprenez-en plus à propos de: Marketing sur internet, Fidélisation sur internet... Voir plus


950 
HT
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Datascience au service du marketing et de la relation client
CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers
  • Formation
  • (Paris Cédex 03)
  • Dates au choix

... et de nombreuses illustrations les raisons d'une démarche CRM et l'enrichissement que le marketing trouve dans l'analyse des données clients alors que se développent en ce domaine de nouvelles techniques mathématiques et informatiques, souvent résumées sous l'appellation datascience. Elle met en perspective cette... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de données, Analyse de résultats... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • (75) Paris
  • Dates au choix

...Pour développer la performance de l’entreprise, le client est placé au centre de l’organisation et la satisfaction client, au cœur des priorités. Il est donc indispensable de mobiliser l’ensemble des salariés autour du client. Cette formation relation et satisfaction client va vous permettre... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • (75) Paris
  • Dates au choix
  • 7h - 1 Jour

...Objectifs: Acquérir la notion de service et comprendre les exigences des clients pour séduire et fidéliser. Destinataires: Toute personne travaillant en distribution... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Fidélisation client, Satisfaction du client... Voir plus


650 
HT
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Tuva Consultants
Attirer, satisfaire et fidéliser ses clients par la qualité
5.0 2 opinions
Tuva Consultants
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Trouver et fidéliser vos nouveaux clients. Comprendre les atouts d'une politique qualité. Bien connaître les attentes des clients pour s'assurer de leur satisfaction. A l’issue de cette formation le stagiaire reçoit un Certificat d’Acquis Pédagogiques qui assure de la bonne appropriation... Apprenez-en plus à propos de: Management de la qualité, Nouveaux clients, Prospection de clients... Voir plus


1001-2000 €
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Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
Formation Conseiller Vente Mode Esthétique
Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 12 Mois
  • Stage

...Les enseignements dispensés : Suivre et présenter les produits Accueillir les clients et maîtriser les techniques de vente Tenir la caisse et gérer... Apprenez-en plus à propos de: Droit du travail, Entretien d'embauche, Gestion d'une caisse... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • En intra entreprise à (75) Paris
  • 4 Jours

... dans son métier. Destinataires: Tous les collaborateurs en contact avec des clients oud es fournisseurs dans une posture de négociation durable... Apprenez-en plus à propos de: Service client... Voir plus


1500 
HT
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F.C.T.V.
Vente au détail de Viandes de Boucherie
5.0 1 opinion
F.C.T.V.
  • Formation
  • Beaumarchés
    et dans un autre établissement.
  • Dates au choix
  • 5 Jours

... conditions et en respectant la législation en vigueur. Vous découvrirez ensuite les gestes et postures à tenir, ainsi que les outils nécessaires pour mettre en place une animation efficace et réussie. Enfin, vous étudierez les diverses techniques de vente pour satisfaire votre clientèle : accueil des clients... Apprenez-en plus à propos de: Restauration collective, Hygiène alimentaire, Produits agricoles... Voir plus

FORMATION À LA UNE

3000 
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  • Formation
  • (75) Paris
  • 7h

...Objectifs: Mieux accueillir les clients pour les fidéliser davantage. Maîtriser les règles d'or de la communication à distance. Maîtriser l'entretien téléphonique de bout en bout et apporter une réponse. adaptée.... Apprenez-en plus à propos de: Call center, Gestion de réclamations, Responsable service client... Voir plus


980 
HT
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  • Formation
  • (75) Paris
  • 2 Jours

...Cette formation s'adresse à ceux qui sont en relation avec les clients et doivent gérer des situations plus ou moins délicates de réclamation. A leur disposition: les clés pour une communication efficace, positive, pour fidéliser le client. Destinataires: Service clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Service client... Voir plus


875 
HT
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  • Formation
  • Rochefort Sur Loire

...Choisir et exploiter des fichiers - Obtenir des rendez-vous qualifiés - Réussir un entretien - Etre convaincant - Etablir une action de suivi et de relance... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Service client, Gestion de ventes... Voir plus


Prix sur demande
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  • Formation
  • Vichy
  • 1 Jour

...Objectifs: Répondre avec efficacité aux demandes hostiles. Gérer au mieux les situations conflictuelles. Désamorcer une situation de crise entre un vendeur et son client... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations... Voir plus


1100 
HT
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  • Formation
  • (75) Paris
  • Dates au choix

...Bien traiter une réclamation c'est créer une réelle opportunité de consolider la relation avec le client. Avec cette formation en relation client, apprenez à transformer la réclamation client en un véritable outil de fidélisation... Voir plus


Prix sur demande
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