Mieux communiquer pour mieux vendre
Formation
À Paris
Description
-
Typologie
Formation
-
Lieu
Paris
-
Heures de classe
7h
-
Dates de début
Décembre
Objectifs Optimiser ses ventes par une communication plus efficace Utiliser l'écoute active et savoir jouer sur les silences Créer un climat favorable en jouant sur la communication verbale et non verbale
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
1. Vendre
- vente et esprit de vente
- principes de la vente persuasive
2. Techniques de communication efficace
- règle des 4x20
- notion de bulle
- barrières mentales
- importance de l'écoute
- discussions et objectifs
- adopter un langage commun
- questions pièges et tensions
Exercice d'application : validez votre capacité d'écoute et d'analyse à partir d'un texte enregistré
Exercice d'application : apportez les bonnes réponses aux arguments avancés par un client
Exercice d'application : précisez si les éléments présentés sont de l'ordre du fait ou de l'opinion
Haut de page
Mieux communiquer pour mieux vendre
