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Cours Techniques de Vente
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...(outils et méthodes). Toute personne chargée de passer le questionnaire en clientèle. Les objectifs du questionnaire v Cerner les motivations d’achat de... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Techniques de vente, Satisfaction client...
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...de l’accueil *Les objectifs de l’accueil Repérer les attentes de vos interlocuteurs *Différence entre « attentes » et « besoins » *La pyramide de Maslow... Apprenez-en plus à propos de: Accueil de qualité, Accueil du client, Techniques de vente...
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- 3 Jours
...graduelle visant l’autonomie L’importance du vendeur dans son environnement Le comportemental du vendeur Valoriser son image et son rôle Etre l’ambassadeur... Apprenez-en plus à propos de: Comportements d'achats, Grande distribution, Techniques de vente...
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...et la rentabilité de la promotion . Connaître les nouveaux outils de la promotion...
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...Tout commercial souhaitant se perfectionner ou revoir les fondamentaux de la vente, et/ou se perfectionner. Principes généraux de la vente...
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...Prérequis Il est conseillé d'avoir une bonne pratique des techniques de vente ou de suivre le module de préparation "Techniques de vente - Niveau 1"...
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- 2 Jours
..."one to one" Le suivi commercial _ La relance téléphonique _ Etablir un bon relationnel client _ Savoir proposer des services Exercices pratiques Durée... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Fidélisation du client, Relation client...
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- Elbeuf
- 4 Jours
...outil du premier contact faire parler le client présenter le prix avantageusement...
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- 4 Jours
...LA PRISE DE CONTACT : LES 30 PREMIERES SECONDES DE L'ENTRETIEN Comment établir un climat relationnel positif avec son client LA DECOUVERTE DU CLIENT...
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- Paris
...descendante et transversale La communication informative et participative La communication écrite et la communication orale Les règles de bases pour optimiser... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Communication interne, Techniques du son...
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- 2 Jours
...par email nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures Problématique courante L'ouverture européenne, l'émergence de fournisseurs à bas coûts... Apprenez-en plus à propos de: Anglais des affaires, Commerce international, Règlement européen...
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- Clermont-ferrand
- 3 Jours
...Réussir l'accueil client : La connaissance du client d'aujourd'hui : ses besoins, ses attentes, ses craintes. Les composantes de l'accueil...
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- 6h
...avec les sociétés La vue des sociétés Lier un contact à une société Travail avec les groupes La vue des groupes Attacher un contact à un groupe Gérer les...
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...Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Rodez, Lyon et Paris Les clients ont pris l’habitude de réserver leurs nuits d’hôtels par Internet... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de commercialisation, Techniques du son, Techniques de formation...
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- 3 Jours
...des consommateurs Les sources, les données à recueillir et les principaux types d'études L’observatoire de la concurrence L'analyse de son portefeuille... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Grande distribution, Chef de produit...
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- 60h
...verbal · Le vocabulaire approprié · L'écoute Le plan d’appel · Structurer les étapes d’un appel sortant Franchir les barrages · Passer les standards et...
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- 4 Jours
...Concevoir ses plans d’actions Quelle stratégie mettre en œuvre ? La méthode Pareto appliquée à la vente. Quelles actions par compte ? Moduler ses moyens de prospection...
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...à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux, Lyon, Aix, Nice et Paris Préparer son émission d’appels et... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
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- 1 Jour
...D'un concept global au "one to one" _ Les motivations du client _ Une meilleure écoute _ Mieux communiquer et vendre le service _ Séduire et fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Satisfaction du client, Grande distribution...
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- En intra entreprise à Paris
...suivi de clientèle Stimuler ses ventes face à la concurrence Remporter un appel d'offre Mesurer et améliorer la satisfaction client Réussir ses entretiens...
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- 1 Jour
...Responsables de publications - Chargés de communication - Dirigeants d'une PME d'édition - Responsables des ventes - Responsables de promotion...
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- Nantes
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...Les techniques d'exploration du besoin du client. - L'analyse et le décodage des besoins du client, la méthode SONCAS. - La reformulation...
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- 2 Jours
...Vous serez capable de sélectionner correctement un fournisseur et de mener une négociation efficace avec lui. Vous apprendrez à gérer correctement les... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des stocks dormants, Négociation avec les fournisseurs, Choix des fournisseurs...