Techniques de base de la communication et de la négociation
Formation
À Paris
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PROFORMALYS
Formation (75) Paris / En présentiel1 150 € HT -
CERTyou
Formation (75) Paris / En présentielPrix sur demande -
Formation Negociation
Formation (75) Paris / En présentiel2 220 € TTC -
Pragma Consultants
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la Cour Saint Nicolas Formations
Formation (75) Paris / En présentiel1 000 € HT -
ITIC Paris
BTS (75) Paris / En présentiel3 990 € -
Comenius
Formation (75) Paris / En présentiel1 210 € TTC
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Description
-
Typologie
Formation
-
Lieu
Paris
Objectif de la formation Cette formation pragmatique et basée terrain permettra aux participant de :
- Connaître les différents modes de communication interne et externe
- Maîtriser les différentes techniques de communication
- Acquérir les techniques de base de la négociation Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux, Aix, Nice et Lyon
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Techniques du son
- Techniques de formation
- Communication interne
Le programme
- La communication ascendante, descendante et transversale
- La communication informative et participative
- La communication écrite et la communication orale
- Règles de base (en communication externe et en communication interne)
- Application de ces règles
- A l’écrit
- A l’oral
- Définition et objectifs de la négociation
- Information/discussion/négociation : différences et similitudes
- Objectifs de la communication
- Réussir une négociation
- Les conditions de la négociation : matérielles et psychologiques
- La préparation de la négociation : analyse du dossier, moyens de pression, connaissance de la partie adverse
- La négociation : les scénarios à risque, les clés d’une négociation réussie, le compromis, la formulation de l’accord
- Objectifs et relations internes dans l’entreprise
- Les différents types d’objectifs
- Les objectifs contradictoires
- La recherche du compris et la satisfaction du client
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