Cours Techniques de Vente

...Transformer le prospect en client Le face à face L’accord Les réactions 5 minutes pour convaincre 5. Élargir le portefeuille client Les clients acquis... Apprenez-en plus à propos de: Marketing des services, Stratégie de marque, Techniques de la communication...

...prévisions économiques, analyse des résultats... le management de l'équipe de l'unité marchande : recrutement et intégration, gestion de l'équipe... Apprenez-en plus à propos de: Etudes de marché, Etudes de marketing, Comportement consommateur...

...médias et réseaux Maîtriser le vocabulaire de base, appropriation des règles et fonctionnalités Objectifs Objectif session Découvrir l'univers du Web social... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Rédaction web, Réseaux sociaux...

...Répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières C3 - Procéder aux opérations d’arrivées et départs des clients C4 - Conseiller les clients... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil du client, Réception hôtelière...

...Premier jour Premier jour 1. Les enjeux de la fidélisation Pourquoi fidéliser ? Définition de la fidélisation Développer la valeur de son portefeuille... Apprenez-en plus à propos de: Navigation sur internet, Navigateurs internet, E-mail marketing...

...Structurer son argumentaire et définir son objectif. Positionner son offre face à la concurrence. Vendre des "Bénéfices" et non un "Prix". Echanges Atelier de coaction... Apprenez-en plus à propos de: Gérer les situations difficiles, En confiance en soi, Formation Négociations...

...Mise en pratique : chaque participant imagine une campagne de prospection multicanal Comment construire son pitch Présentation de la Méthode 4P Adaptation... Apprenez-en plus à propos de: Connaître les outils de prospection, Gérer sa e-réputation, Organisation et mental...

...ayant pour objet de satisfaire et fidéliser un client. Pour donner suite à votre demande d’informations, nous vous envoyons un descriptif complet de la Formation... Apprenez-en plus à propos de: Communication intégrée, Fidélisation client, Efficacité personnelle...

...afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes...

...de fonction ou ayant à acquérir les techniques de vente. Vendeurs expérimentés souhaitant approfondir les fondamentaux' des techniques et des attitudes commerciales...

...Mettre en place des outils de suivi. II - BIEN CONNAITRE SES CLIENTS Connaître les bases de la morphopsychologie - Etude du visage - Etude du physique...

...méthodes, temps) – Communication verticale et transversale - Animer (avec qui, quand, comment : méthodes) - Motiver (rester à l'écoute, interpréter)...

...Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Matin Les étapes constitutives du plan de...

...où la collaboration avec les autres services est capitale. En fonction de la taille de l'entreprise et de l'importance des activités international Principaux...

...entreprise Principes d’élaboration d’une enquête · Techniques de segmentation du fichier · Techniques d’échantillonnage · Choix des interlocuteurs et conséquences...

...· Comment écouter · Les différentes qualités d’écoute · Bonnes et mauvaises habitudes d’écoute Les clefs du dialogue · Le face-à-face : règles de base...

...les barrages Passer les standards Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages Obtenir l'attention du décideur La phrase d'accroche La personnalisation...

...et le potentiel de son équipe Animer au quotidien Faire évoluer le groupe vers la notion d’équipe Savoir communiquer tous les jours : Animer...

...afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes... Apprenez-en plus à propos de: Tactiques en vente complexe, Gestion d'opportunités, Plan d'Action Commercial...

...Conséquences en terme de communication · Qualités primordiales d’un appel · Les spécificités liées aux différentes situations : émission, réception d’appel...