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La prise de rendez-vous par téléphone

NH-Formation

Formation

À Bayonne, Pau, Salies de Bearn et dans un autre établissement.

250 € TTC

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  • Durée

    1 Jour

  • Dates de début

    Dates au choix

  • Stages en entreprise

    Oui

Vous devez remplir votre planning de rendez-vous avec des prospects, vous devez obtenir des rendez-vous par téléphone, cette formation est faite pour vous

Précisions importantes

Documents

  • Fiche programme

DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Bayonne ((64) Pyrénées-Atlantiques)
Voir plan
à Préciser Ultérieurement, 64

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes
Dax ((40) Landes)
Voir plan
a Définir Ultérieurement

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes
Pau ((64) Pyrénées-Atlantiques)
Voir plan
à Préciser Ultérieurement, 64000

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes
Salies de Bearn ((64) Pyrénées-Atlantiques)
Voir plan
à Préciser Ultérieurement, 64270

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Objectifs: obtenir des rendez-vous qualifiés.

Destinataires: Assistantes commerciales, commerciaux,

Aucun

Alternance entre théorie et pratique
De nombreux jeux de rôle enregistrés

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

  • Action commerciale
  • Fidélisation
  • Chargé de clientèle
  • Gestion téléphonique
  • Télémarketing
  • Télévendeur
  • Planification stratégique
  • Marketing
  • Accueil téléphonique
  • Prospection téléphonique
  • Prospection de clients

Professeurs

Nathalie HOURDEBAIGT

Nathalie HOURDEBAIGT

Consultante en formation

25 années d'expérience dans la formation CQP de formatrice consultante en formation DESA en formation des adultes Master 2 processus de formation développement des compétences par le management de projets Master en PNL (Programmation Neuro Linguistique)

Le programme

Les spécificités de la communication au téléphone
La préparation matérielle et psychologique
Les étapes de l'appel:

Salutations

Présentation

Identification

Objet de l’appel

Répondre aux objections

Proposer un alternative

Récapitulation

Remerciements

Informations complémentaires

Information sur le prix : La duré est fonction du nombre de particiaptns (jeux de rôle). Possibilité de l'animer sur une demi-journée si prospection commerciale en amont. Les prix et la durée sont différents si formation individuelle ou à plusieurs. Prix dégressifs si plusieurs jours avec l'entretien de vente. En inter ou en intra. Possibilité de facturer avec ou sans TVA.

Catégories liées

  • Cours de Fidélisation
  • Cours Fidélisation (64) Pyrénées-Atlantiques
  • Cours de Accueil téléphonique
  • Cours Accueil téléphonique (64) Pyrénées-Atlantiques
  • Cours de Télémarketing
  • Cours France
  • Cours reseau telephonique
  • Cours gestion commerciale
  • Cours planification gestion projets
  • Cours gestion relation commerciale
  • Cours accueil reception
  • Cours fidelisation client
  • Cours Techniques de Vente
  • Cours Techniques de Vente a distance
  • Formation a distance
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  • Formations NH-Formation

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