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Formations NH-Formation
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- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
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- 14h - 2 Jours
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...rappeler les règles, gérer les participants, gérer le groupe, . Les techniques d'animation : l'exposé magistral, le questionnement à la cantonade... Apprenez-en plus à propos de: Gestion stratégique, Relations de travail, Leadership stratégique...
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- 14h - 1 Jour
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...verbal dans la communication orale. La communcation verbale : des phrases simples, des mots précis. Les outils de la communication orale : les questions... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Prise de parole en public, Techniques d'expression...
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- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
- Stage
...La préparation Sur le fond Les différentes étapes de l'intervention Les différents plans possibles L'illustration La rhétorique Le style Sur la forme La... Apprenez-en plus à propos de: Communication visuelle, Communication gestuelle, Communication non verbale...
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- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
- Stage
...Connaître les différentes Lois du temps. Comprendre comment on utilise son temps. Se recentrer sur son travail pour le faire mieux. Etre capable de prioriser... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Gestion du temps, Efficacité personnelle...
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- 14h - 2 Jours
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...Les mots noirs et les expressions négatives. Les outils de la communication : - Les différents types de questions. - L’écoute active. - La reformulation... Apprenez-en plus à propos de: Adjoint administratif, Gestion administrative, Gestion téléphonique...
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- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
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...Etre capable de prospecter, de trouver de nouveaux prospects pour vendre plus et vendre mieux Futur commercial, commercial débutant, commercial ayant appris sur le... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Fidélisation client, Call center...
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- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
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...un alternative Récapitulation Remerciements... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Gestion téléphonique, Chargé de clientèle...
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- 14h - 2 Jours
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...Comprendre l'importance de la préparation. Connaître les étapes de l'entretien. Destinataires: futur commercial, commercial débutant, commercial ayant appris sur le tas... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Techniques de vente, Action commerciale...
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- 14h - 2 Jours
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...Les bases de la communication orale interpersonnelle : émetteur, récepteur, message, codage, décodage, feed-back, parasites, …. - Le verbal et le non verbal... Apprenez-en plus à propos de: Tests psychotechniques, Plans de carrière, Bilan de compétences...
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- 14h - 2 Jours
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...le Gantt, le P.E.RT, le chemin critique, - Le budget, Le pilotage du projet : -La réunion de pilotage, - Le niveau de pilotage stratégique ou opérationnel... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de projet événementiel, Chef de Projet, Maîtrise d'oeuvre...
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- 7h - 1 Jour
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...Renseigner ou orienter - Filtrer efficacement - Transférer un appel - Prendre un message... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Techniques de vente, Communication au téléphone...
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- 7h - 1 Jour
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...à la bonne personne, les bonnes activités, de la bonne manière, aux managers de proximité et aux managers intermédiaires Savoir déléguer et contrôler... Apprenez-en plus à propos de: Gestion stratégique, Motivation d'équipe, Délégation des tâches...
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- 7h - 1 Jour
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...(en s'appuyant sur les faits). Savoir poser les bonnes questions, Savoir reformuler. Savoir écouter. Etre en empathie. Avoir une bonne affirmation de... Apprenez-en plus à propos de: Planification stratégique, Communication non-verbale, Gestion d'équipes...
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- 28h - 4 Jours
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...Partager sa vision et les valeurs de son entreprise. Fédérer ses collaborateurs autour d’un projet. - Le management par la délégation : savoir déléguer et contrôler... Apprenez-en plus à propos de: Planification stratégique, Leadership stratégique, Direction et gestion...
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- 14h - 2 Jours
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...de recadrage L’entretien annuel d’évaluation L'entreti e n professionnel... Apprenez-en plus à propos de: Estimation des performances, Plans de carrière, Assistant RH...
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- 21h - 3 Jours
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...les moments opportuns. La propection téléphonique : la prise de rendez-vous par téléphone La préparation. Les étapes de l'appel : La présentation L'objet... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Prospection de clients, Chargé de clientèle...
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- 14h - 2 Jours
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...Le respect de la distance inter-personnelle. Les différentes phases de l'accueil : La phrase d'accueil. Comprendre la demande. Enquêter : poser des questions... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Assistant manager, Accueil téléphonique...
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- 14h - 2 Jours
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...Distinguer « contrôler » et « évaluer ». Le rôle spécifique du tuteur et du hiérarchique dans l’évaluation. Comment évaluer les acquis professionnels du... Apprenez-en plus à propos de: Direction des ressources humaines, Responsable des ressources humaines, Relations de travail...
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- 14h - 2 Jours
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...Les outils pédagogiques Les rythmes biologiques L’évaluation... Apprenez-en plus à propos de: Plans de formation de l'entreprise, Évaluation de la formation, Action de formation...
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- 42h - 6 Jours
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...cette formation est faite pour vous être capable de concevoir un contenu de formation en fonction des objectifs pédagogiques, des prérequis des participants... Apprenez-en plus à propos de: Action de formation, Formateur d'adultes, Évaluation de la formation...
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