Formation de Tuteur

• Définition : Qu’est-ce qu’un tuteur ?
• Distinction entre tuteur « référent » et tuteur « opérationnel ».
• Le rôle de la hiérarchie dans cette démarche « production-formation ».
• Le rôle : Quel est son rôle ?
• La mission : Quelle est sa mission ?
• Les responsabilités ?
• Les critères de choix et de motivation.
• Les relations du tuteur avec son environnement ? Les partenaires.
• Positionner son rôle de tuteur au sein de l'entreprise.
• Compétences : Quelles sont ses compétences ? Evaluer les compétences du tuteur.
• Qualités : Quelles sont les qualités qu’il doit avoir ?

Accueillir et intégrer : comment accueillir et intégrer un nouveau collaborateur ?

• Accompagner le « tutoré » dans son intégration.
• Définir les règles du jeu.
• La socialisation.
• La notion d’autonomie professionnelle.
• Mettre en oeuvre un support structurant pour l'accueil et l'intégration

• Communiquer : le tuteur est un communiquant efficace.
• Le schéma de la communication.
• Les principaux outils de la communication : les questions, la reformulation.
• Les attitudes à avoir : l’écoute, l’empathie, l’affirmation de soi, …

Organiser :

• Organiser l'accueil sur le poste de travail.
• Organiser le travail.
• Organiser la progression dans les apprentissages.

Former :

• Favoriser la transmission des savoirs et l'acquisition de compétences.
• Rendre le travail formateur
• Qu’est-ce qu’une situation de travail formatrice ?
• Les conditions d’apprentissage d’un adulte.
• Transmettre et faciliter les apprentissages.
• Comment accompagner au plan des contenus ?
• Préparer une progression.

Evaluer :

• Identifier les besoins de l'apprenant.
• Apprécier les progrès et évaluer les acquis.
• Evaluer les compétences du «tutoré».
• Distinguer capacités et compétences.
• Distinguer « contrôler » et « évaluer ».
• Le rôle spécifique du tuteur et du hiérarchique dans l’évaluation.
• Comment évaluer les acquis professionnels du « tutoré » durant les périodes en entreprise ?