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Top Formation Relation Client (35) Ille-et-Vilaine
Licence PRO - Activités et Techniques de Communication - Spécialité Assistance Stratégique des Relations Clients des Entreprises de Communication et d’Information
URennes2 - UFR Sciences Humaines
Licence pro
En présentiel - Rennes
1 An
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CQP Conseiller de vente Horlogerie-Bijouterie
Faculté des Métiers
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En présentiel - Fougères
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BTS Négociation et relation client
GRETA BRETAGNE
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Relation client
Docendi
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Accueil téléphonique des clients
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Les clés de la relation client
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Situations difficiles en Relation Client
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En présentiel - Rennes
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INTÉRESSANT !
BTS Négociation Relation Client avec la Poste
Faculté des Métiers
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BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT
Groupe Esccot
Diplôme d’État
En présentiel - Cesson Sevigne
2 Ans
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Titre de Conseiller technique cycles
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CQP Chargé de relation clientèle en assurances, AXA
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Assurer un service clients par téléphone
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Adapter la relation client aux mutations du centre-ville
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L'accueil des clients en hôtellerie-restauration en face à face et au téléphone
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Maîtriser la fonction d'accueil physique et téléphonique
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Accueillir un public interculturel
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Gérer les litiges et les réclamations clients
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L'accueil des clients en Anglais/Espagnol/Allemand/Italien
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Client +, améliorer la relation client
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