CQP Conseiller de vente Horlogerie-Bijouterie
CQP
À Fougères et Bruz
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
CQP
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Lieu
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Durée
9 Mois
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Dates de début
Dates au choix
Mise en place à l'initiative de la branche professionnelle Commerce de détail de l'horlogerie-bijouterie, cette formation a pour objectif de former des conseillers de vente spécialisés. Les entreprises relevant de cette branche ont la particularité de vendre essentiellement des produits de valeur qui nécessitent une connaissance du produit, un savoir-faire technique et un savoir être spécifique.
Précisions importantes
Modalité Formation en alternance
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
- Capacité à analyser le besoin du client
- Informer, orienter le client
- Délivrer des conseils adaptés
- Effectuer des gestes techniques
- Valoriser l'enseigne en adoptant une posture professionnelle adaptée à l'horlogerie-bijouterie
Tout public
CQP
Une fois votre demande reçue, un conseiller formation vous contactera pour vous expliquer les détails de la formation, la méthode, les délais d'inscription ainsi que les conditions de paiement.
Les Avis
Les matières
- Conseiller de vente
- Horlogerie
- Informer
- Orienter le client
- Analyser les besoins du client
- Gestes techniques
- Conseiller le client
- Posture professionnelle
- Bijouterie
- Mise en valeur de soi
Professeurs
Equipe enseignante Equipe enseignante
Professeurs
Le programme
- Accueil et Cohésion de groupe
- Posture Professionnelle, développement personnel
- Accueil du client en magasin
- Mise en valeur de soi, tenue professionnelle, maquillage
- Analyse du besoin et argumentation de la vente
- Conclusion de la vente et fidélisation client
- Renseignements et conseils technique sur les produits
- Proposition d'un service et d'une opération après-vente
- Techniques d'information et communication: logiciels métiers
- Facturation et encaissement
- Participation au marchandising et à l'animation commerciale
- Analyse de la concurrence
- Accompagnement du dossier action commerciale
- Contribution à la sécurité des personnes et des produits
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