Cours Techniques de Vente

...en contact avec des clients oud es fournisseurs dans une posture de négociation durable Premier jour: Présentation du cabinet , du contenu de la formation...

...à résoudre des problèmes dans le cadre de prestations délivrées à un client interne ou externe. Toute personne ayant à résoudre des problèmes dans le cadre...

...approche directe, réunions clients .Les avantages et inconvénients Comment atteindre ses cibles et définir les objectifs Se connaître et se manager face...

...ntroduction • Définition, aspects fondamentaux, pratiques et évolutions. • La sécurisation des contrats export : la problématique du vendeur et de l’acheteur...

...A son issue, vos collaborateurs auront une vision objective et complète du télétravail leur permettant d'évaluer notamment leur capacité au télétravail...

...au téléphone Les avantages et inconvénients de la communication au téléphone Les règles à respecter : Le sourire Le ton de la voix L'écoute L'affirmation...

...Conduite d'entretien avec chaque occupant du centre a. Enquêtes auprès des professionnels b. Outils et analyses 3) Exploitation des études menées auprès...

...des mises en situation, des études de cas sonores. Voir le programme détaillée de la formation dans la "Description détaillée de la formation"...

...à faire bien PROGRAMME Les fondamentaux de la communication par téléphone Optimiser sa voix, pourquoi ? et Comment ? Réussir à créer de la valeur par sa...

...la formation permet à chacun d'être mis en situation filmée pour progresser encore plus vite. Chaque jeu est issu d'expériences réelles...

...3 journées complètes pour connaître les base du mêtier. Une journée consacrée au cadre juridique du travail temporaire pour exercer son activité dans le respect de la législation...

...Renforcer l'attractivité et l'image de marque de l'établissement. Anticiper et faire face aux situations délicates. Notions de base Difficultés...

...ou négociants en matériaux, ou en quincaillerie, ou encore produits métallurgique. ne concerne pas une qualification de plombier. Les vendeurs...

...commerciaux sédentaires. Les vendeurs – représentants – magasiniers avec peu ou pas d’expérience. - commerciaux sédentaires - Domaine incontournable de la quincaillerie...

...comment structurer sa démarche · vendre le plan d’entretien et savoir présenter le C.M.C.E.E. · que découvrir ? · savoir mettre en lumière les besoins...

...Pourquoi traiter une réclamation client ? 2- Comment répondre efficacement ? - Les critères d’une bonne réponse pour le client - La méthode ERICA (écouter...

...Mieux gérer son stress 10. Savoir dire non 11. Bilan des mises en application 12. L'art de négocier...

...chaussures…) boutiques de prêt à porter et boutiques d'accessoires (bijoux, chaussures...) Les habitudes et motivations d'achats de vos clients ont changées...

...d'argumentation : - en situation de négociation - en débat contradictoire - en exposé, cours ou conférence Détectez votre meilleur objectif Positif ou...

...Plan de formation: - Préparer un entretien de vente: Collecter les informations sur votre client. Définir l'objectif et la stratégie de l'entretien...