Relation Clientèle
Formation
À Toulouse
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Toulouse
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Durée
3 Jours
Objectifs: Permettre à chaque individu d'améliorer son impact auprès de ses clients. Destinataires: Toute personne au contact des clients, internes ou externes.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Aucun.
Les Avis
Le programme
2. Le cercle d'efficience personnel
3. Notre image
4. Communiquer
5. Vision du monde, comportement, compréhension
6. Bilan des mises en application
7. L'écoute active
8. Faire face aux situations d'objections
9. Mieux gérer son stress
10. Savoir dire non
11. Bilan des mises en application
12. L'art de négocier
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