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Cours Vente à Lille
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- Sophia Antipolis, Courbevoie
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...sur une offre – Répondre aux objections : la méthode des 3 AV – Obtenir l’engagement du client – Conclure l’entretien Vendre, la mission des vendeurs...
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- Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Jeu pédagogique " La marelle du client heureux " : mémoriser les étapes de la relation téléphonique efficace. Entraînement : jeux de rôle flash et mises en situation filmées... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
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- 2 Jours
...Les modes alternatifs de règlement des conflits La protection de la notoriété de l'entreprise sur internet 2ème jour : Sécuriser ses relations avec les consommateurs 5)...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...priorisation des problématiques client Identifier les opportunités d’innovation : Préparer la suite du projet Intégrer de l’écoute client dans la démarche d’innovation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Activités : quiz, retour d’expérience, atelier de simulation, recherche tablette cas concret. Atelier : décrypter les 7 attentes du client mécontent...
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...Carmen C. Ville : Paris Adapter les cas pratiques pour chaque candidat à son entreprise. Cas concrets qui nous permettaient d'avoir des conseils précis...
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- Lille
...une contrepartie à toute concession Débloquer les situations difficiles Déjouer les tactiques des acheteurs les plus fréquentes : menace, dévalorisation...
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- 2 Jours
...à construction argumentaire et gestion des objections Débriefing critique Cas n°2 : Cas pratique d’une négociation conflictuelle La préparation La séquence...
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- 1 Jour
...( carget / japonais ) - tableau avantages inconenientsAccu : Description, differents accu/utilisation, dangers, chargementKik 6. Autres techniques de Modding... Apprenez-en plus à propos de: Cigarette electronique, Glycerine végeétale, « Modding »...
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- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...ses attentes La matrice des besoins, SONCAS Elaborer un argumentaire de vente, méthode CAP et des réponses aux principales objections Conclure des accords... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Modèles intégratif, Défense des marges...
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- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...Comment réfuter une objection ? Les réponses aux objections classiques d'achat de produits complémentaires (report, prix, quantité, etc.) La conclusion... Apprenez-en plus à propos de: Vocabulaire approprié, Rythme verbal, Personnalisation du contact...