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Cours Techniques de Vente (75) Paris
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- 2 Jours
...reformuler pour prendre en charge les vrais problèmes. Application à une demande de renseignements - Analyse de situations filmées Avoir les attitudes... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation, Ecoute des clients, Techniques de vente...
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- 3 Jours
...les participants déterminent les étapes à respecter et les expressions clés lors du traitement idéal d’un appel téléphonique de prise de rdv le traitement... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication gestuelle, Communication verbale...
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- Niveau initiation
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- 2 Jours
...positifs Les attitudes négatives et leur influence 3) La maîtrise de l’entretien L’argumentaire Le traitement des objections Savoir dire « non » 4)... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Négociation et relation client, Relation client...
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- 2 Jours
...reçoit un livret de stage Pédagogie - Interactive, elle s'appuie sur le vécu des participants et les typologies clients des entreprises participantes...
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- Dates au choix
...gagnante L’impact personnel chez le client et valorisation des efforts Les enjeux du rapport de visite Remonter et faire suivre les informations Initiation...
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- Dates au choix
...Vente et relations clients, Droit de la distribution. - UE 3-(10 ECTS) : Savoir Manager : Management d'équipes, Marketing des enseignes, Droit social...
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- 1 Jour
...le timing, les critères de décision, le budget, la concurrence. Pratique: Bâtir votre fiche de découverte - Simulation d’entretien. Outil 3...
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- 3 Jours
...Le repérage et le décodage du non-dit. - La compréhension de son interlocuteur : Découverte de son objectif, Son contexte, Ses insatisfactions...
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- Dates au choix
...les tendances actuelles Séparer la réponse formalisée et la présentation de la soutenance Convaincre sanas parler…et en parlant Formaliser ses 5 approches...
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- Paris
- 3 Jours
...La mission du service ADV de la promesse de vente à l’exécution de la commande Client L’organisation du service ADV la maîtrise des processus l’identification...
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- 2 Jours
...conditions s'effectuent les cahiers des charges ? conséquence : Comment bien décrypter le cahier des charges ? Outil 1: Grille d'analyse exhaustive des besoins Outil...
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- En intra entreprise à Paris
- 4 Jours
...la Discipline INTERACTIFS 2ème jour : Préparation de sketchs issus de la vie professionnelle des stagiaires Exercices vidéo et mano a mano pour chaque...
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- 3 Jours
...logigramme, arbre des causes, analyse de processus, « mini » systèmes experts.. Savoir vendre une préconisation ou une solution . Mettre en œuvre des attitudes...
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- Parisetdans un autre établissement.
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- Dates au choix
- 3 Jours
...franchir les barrages des rendez vous, identifier l’interlocuteur, gagner la confiance du prospect 4/ Réussir l’entretien prospect et ses spécificités...
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- 3 Jours
...son assertivité Dénouer les tensions et conflits quotidiens. Les outils performants de la gestion de temps et des taches Savoir se préparer et s’organiser...
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- En intra entreprise à Paris
- 1 Jour
...détermination des montants, des conditions et des règles applicables (RUU 600 ou ISP 98) • La négociation du texte de la LCSB • Les clauses particulières...
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- 1 Jour
...Définition & contexte Qu'est-ce que le télétravail ? Cette pratique est-elle développée ? Quelle est la différence avec l'auto-entrepreneuriat ?...
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...Vous n'êtes pas l'interlocuteur demandé. DES SITUATIONS DÉLICATES La gestion des litiges Les cas difficiles. MÉTHODE La formation est animée à partir d'une...
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- 2 Jours
...énervement ... Rediriger son écoute en décodant au plus juste les réactions de son interlocuteur. 4. Réviser ses propres prises de position Démonter les...
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- 2 Jours
...les participants définissent une stratégie de développement qui s'appuie sur des plans d'action clairement identifiés. Très applicative, cette session...
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- 2 Jours
...Objectifs: Être capable de résoudre l'un des problèmes les plus cruciaux de l'urbanisme des années 60. 70. Acquérir la notion de dynamique globale d'un pôle commercial...
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- Paris
...de bout en bout et apporter une réponse. adaptée. Tout public Ce stage inter animé par un(e) consultante spécialiste de la communication interpersonnelle...
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- 2 Jours
...et réactivité grâce au tableau de bord : Des statistiques au tableau de bord Sélectionner les indicateurs pertinents et concevoir le tableau de bord Insuffler...