Cours Techniques de Vente

...Destinataires: Direction Générale et directeurs de business unit. Directeurs commerciaux, des ventes, managers tous secteurs. Directeurs marketing...

...Et Les Motivations Du Client Se Positionner En Tant Que Commercial Face Au Client Appréhender La Finalité De L'entretien De Vente 2. Preparer L' Entretien...

...Un accroissement des opportunités commerciales - Une baisse du coût d'acquisition client - Une augmentation du chiffre d'affaires Supprimer Ajouter à ma sélection...

...avec méthode et rigueur - Développer une attitude et des comportements en adéquation avec la typologie de vos clients - Maîtriser le stress et gérer les...

...Auto-diagnostic de ses pratiques actuelles. Technico-commerciaux, ingénieurs d’affaires, chargés de clientèle, tout collaborateur qui souhaite optimiser...

...objectifs Faire une introduction qui accroche Le phénomène d'échoïsation et de synchronisation Distinguer communication et information Combiner exploration...

...centrée sur le client : la qualité du service Valoriser l'image de marque de l'entreprise : une étape souvent déterminante Les clefs d'un accueil de qualité...

...· Critères d'une négociation réussie 2. PRÉPARATION STRATÉGIQUE ET TACTIQUE · Préparation et analyse du dossier · Connaissance et évaluation des interlocuteurs...

...et gérer les objections Suivre ses outils de prospection: guides d’entretien, de réponse aux objections… Maîtriser toutes les étapes d’une prospection...

...(structurelle + relationnelle) pour que : La relation avec le compte puisse survivre au départ d’un collaborateur et donne naissance naturellement à des...

...Les chefs de rayons Les vendeurs, les magasiniers, les commerciaux sédentaires et itinérants Les chefs de rayons La législation plus stricte et une meilleure...

...représentants. commerciaux sédentaires. vendeurs téléphoniques… Vendeurs – magasiniers – préparateurs - représentants - commerciaux sédentaires...

...livreurs Les vendeurs, représentants, commerciaux sédentaires, magasiniers. personnel saisonnier, livreurs Cette formation permet d’acquérir la technicité...

...du titulaire du diplôme s'exerce dans le secteur du commerce de détail de produits ou services avec évolution vers la responsabilité de tout type d'unité commerciale...

...Quelques règles de pose - Exemples d’installations - Exercices, études de cas...

...(parfois c’est 1 négociation interne). • Étudier la partie « adverse » Connaître la partie adverse : les acteurs présents et non présents µ leurs enjeux...

...Prérequis Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Le programme de la formation 1/ Adapter sa communication pour vendre au téléphone Maîtriser les...

...Prérequis Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Disposer d’une sortie audio sur son ordinateur, d’un téléphone proche ou d’un casque d’écoute...

...Le programme de la formation 2 modules e-learning de 30’ Les enjeux de la relation client Définir les critères d'évaluation de satisfaction du client...

...Décrire ses caractéristiques - Décrire son utilisation - Comparer avec un autre produit - Présenter une argumentation commerciale - Répondre à des questions...