Cours Techniques de Vente (35) Ille-et-Vilaine

...œuvre les règles d'une communication efficace Reconnaître le type de personnalité de ses interlocuteurs Comprendre les comportements des autres et savoir...

...des clients La découverte des besoins : - Questionnement et dialogue - Ecoute active et empathie - Reformulation et validation du besoin - Applications pratiques...

...la rentabilité des actions 4 - Utiliser les outils informatiques au service de la prospection : 1 jour Utiliser un logiciel de relation client...

...des objections courantes et des parades correspondantes L’organisation d’une opération de prise de rendez-vous : déterminer les jours et heures d’appel...

...clients …). Les supports commerciaux (proposition commerciale, devis, prise d’option, mailing, book de vente …). Les argumentaires et techniques de vente...

...merchandising 1 journée (7h) en collectif - Apport théorique sur les grandes notions du merchandising. Découvrir les fondamentaux du merchandising et ses enjeux... Apprenez-en plus à propos de: Identité visuelle...

...client pour mieux le conseiller et favoriser les ventes additionnelles Développer des comportements efficaces dans la vente en face à face pour augmenter...

...et la bonne humeur sont contagieux (à utiliser sans modération). Quelle impression voulez-vous faire ? faire passer une image dynamique et accueillante...

...(volume d’affaires, contacts fichier, notoriété …). Se constituer des fichiers séminaires (prospects, clients …). Les supports commerciaux...

...(Gestion Relation Client) Utiliser des indicateurs de résultats et de performance Apprécier la rentabilité des actions Utiliser les outils informatiques... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...

...approvisionnements Implantation et valorisation de produits/services - Application à l'environnement Internet Hygiène et sécurité Cadre juridique de la...

...(Stratégie) Comment devons-nous le faire ? (Organisation) Qui fait quoi et quand ? (Plan d’Actions commerciales détaillé) Prospecter Choisir ses outils... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...L’assignation en redressement judiciaire : intérêt pour le créancier ? Le débiteur insolvable La procédure de dépôt de bilan : déroulement, conséquences pour les créanciers... Apprenez-en plus à propos de: Moyens de paiement...

...Objectifs Réaliser des ventes en conseillant la clientèle, être capable de maitriser le dessin appliqué à la cuisine (implantation, élévations... Apprenez-en plus à propos de: Droit de la consommation...

...les seuils Trouver des marchés et lire le dossier de consultation des entreprises La veille définir sa cible et ses critères Les acteurs de la veille La... Apprenez-en plus à propos de: Marchés publics...

...Le plan d'appel Structurer les étapes d'un appel sortant Franchir les barrages Passer les standards et les secrétariats Quelques échappatoires pour mieux... Apprenez-en plus à propos de: Rythme verbal, Franchir les barrages...

...des questions Le questionnaire de qualification Proposer un rendez-vous Le rendez-vous alternatif classique Le rendez-vous alternatif professionnel...

...stratégiques Les 3 missions du Responsable Grands Comptes ou KAM Le rôle stratégique du KAM Construire un business plan client en 3 étapes Situation Ambitions... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Responsable grands comptes...