Cours Techniques de Vente

...de commerciaux amenés à prospecter ou à vendre par téléphone. Manager ou superviseur de centre d'appels. Manager d'équipe de télévendeurs et/ou de téléprospecteurs...

...du commercial · Les missions du vendeur : Les paradoxes inhérents à la fonction · Les caractéristiques d’un « bon » vendeur - Exceller dans les étapes... Apprenez-en plus à propos de: Développer ses compétences, Sens du contact, Satisfaction de client...

...la mise en pratique (2/3 du temps,) éclairée par des apports théoriques. Les pratiques seront basées sur des jeux de rôles ou des travaux pratiques de communication écrite...

...Cadre en contact direct avec le client sans expérience préalable de la vente (marketing, services techniques, SAV, bureaux d'études, administration des ventes... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des motivations du client, Gestion de la relation client, Écoute active...

...Preparation for selling, the selling process and sales responsibility. Recruitment, selection, motivation and training, and how salespeople must be compensated... Apprenez-en plus à propos de: Sales Training, Sales Techniques, Recruitment and Selection...

...Gestion de la Relation Client Les bases du CRM : - Acquisition, conquête de clients, principe de leads ou pistes commerciales. - Stratégie de Fidélisation du client...

...de franchir un cap dans son activité. Toute personne amenée à vendre ses services par téléphone Commercial souhaitant faire progresser ses performances...

...Toute personne en contact avec la clientèle et désireuse d'être plus à l'aise pour contrer les objections Commercial confronté régulièrement à des objections...

...s'orienter vers une carrière de commercial. Avantages: Travail sur les cas proposés par les participants. Conseils personnalisés. Nombreuses mises en situation...

...des prospecteurs » les plus performants. Exercices ayant pour but de développer le plaisir de faire de la prospection. Training de prospection sur les...

...Générer une relation personnalisée avec ses prospects et clients Accompagner les prospects et clients tout au long de leur parcours d’achat avec du contenu... Apprenez-en plus à propos de: Mise en réseau...

...client au téléphone - Les 3 premières secondes pour accueillir et mettre en confiance - La maîtrise de sa voix (DIVAS) - Les règles du discours client...

...le salarié sera capable de : - Réaliser des opérations de réception et de stockage de marchandises - d'assurer la tenue et la présentation marchande du...

...Exemples d’installations - Exercices, études de cas...

...Exemple d’uneinstallation solaire thermique - Exercices, études de cas...

...La ventilation - Informations de financement - Quelques règles d’installation - Exercices, études de cas...

...Exemples d’installations - Exercices, études de cas...

...travail en équipe Aptitudes: - goût pour le contact client - bon relationnel - résistance physique - capacités d'adaptation, travail en équipe Suivre une...

...Mesures : CIF, Contrat de sécurisation professionnelle, Contrat de professionnalisation, Période de professionnalisation, Plan de formation...

...Cibler et mener une stratégie efficace de prospection commerciale. .Comment fidéliser son portfeuille client. .Quels outils utiliser pour sa stratégie commerciale...