Vendre

- Fondamentaux de la vente
· Le cycle de vente
· Le modèle RPBDC
· La spirale de croissance : Confiance/Business/Satisfaction
- Enjeux, missions et paradoxes du vendeur
· Les enjeux du commercial
· Les missions du vendeur : Les paradoxes inhérents à la fonction
· Les caractéristiques d’un « bon » vendeur
- Exceller dans les étapes de la vente
· La qualification de compte : acheteur, prescripteur, décideur
· La prise de rendez-vous
· L’entretien
· La proposition
· La négociation
· La conclusion (Closing)
- Développer ses talents de vendeur
· Identifier son style de vente : chasseur ou éleveur ?
· Reconnaître le style de son interlocuteur
· La gestion de l’objection : ma fonction et moi