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Cours Négociation et relation client
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
...1 / Apprendre à mieux se connaître S’auto évaluer Soigner sa présentation 2 / Apprendre à mieux connaître son client Identifier les besoins du client... Apprenez-en plus à propos de: Logement social, Patrimoine immobilier, Vente immobilier...
- Formation
- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
...Sensibiliser l’ensemble du personnel de l’entreprise aux enjeux de la relation client. Développer « l’état d’esprit client » au sein de l’entreprise.... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Négociation et relation client, Communication orale...
- Formation
- Toulouse
- Octobre
...En bref Le Bac Pro Vente donne à son titulaire des compétences professionnelles reconnues dans un domaine en permanente évolution : prospection et fidélisation de la clientèle, négociation commerciale, recours aux techniques de marketing direct, utilisation de l’informatique, etc. Cette activité... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Prospection de clients, Négociation et relation client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs Connaître son marché fournisseurs en identifiant sa dynamique Evaluer le potentiel du marché fournisseurs Piloter la relation de son panel fournisseurs en fonction des enjeux Travailler son attractivité en tant que donneur d’ordre... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Analyse financière, Négociation et relation client...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Qu'est-ce qu'un client difficile. Comprendre et anticiper les réactions du client. Gérer ses émotions pour maitriser son discours. Destinataires: Vendeur, SAV... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur d’espaces publicitaires, Négociation et relation client, Négociation des achats...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C’est la raison pour laquelle un grand nombre d’entreprises orientent leur stratégie autour des services basés sur le relationnel. Nos formations visent à proposer des solutions immédiatement opérationnelles vous permettant... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Communication orale, Communication non verbale...
- Formation
- Marseilleetdans un autre établissement.
- Martigues
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... de blocage et leurs causes - Analyser son propre comportement, clarifier sa relation au conflit - Identifier et travailler sur ses sources de susceptibilité... Apprenez-en plus à propos de: Analyse du comportement, Relations de travail, Gestion des conflits...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Identifier et utiliser les informations préalables qui permettront d'optimiser la relation. -Identifier les grands comptes et définir une approche stratégique spécifique. -Appréhender l'environnement décisionnel d'un grand compte. -Comprendre les enjeux économiques et financiers... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Stratégies de l'entreprise, Mise en réseau...
- Formation
- Saint Denis
- 1 Jour
...Objectifs Fixer ses honoraires selon des critères de détermination Savoir se vendre et négocier les honoraires avec son client Recouvrer la facture Pour quel public ? Avocat Office manager Business developer Secrétaire général Les plus Des conseils clés pour fixer et négocier le prix avec le client... Apprenez-en plus à propos de: Office 2007, Négociation et relation client...
- Cours particuliers
- En ligne
... formation est de faire de vous un professionnel compétent capable de concevoir et mettre en œuvre des actions marketing, définir et mettre en œuvre un plan d’action commercial, organiser la prospection et le développement du portefeuille client, conduire une stratégie de GRC, manager une équipe commerciale et piloter... Apprenez-en plus à propos de: Expert immobilier, Plan de formation, Négociation et relation client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...• Mieux connaître son style de négociation • Développer son sens de l’assertivité et du charisme tout en évitant la guerre de positions, les conflits destructeurs et la mauvaise foi • Résoudre les conflits en inventant des solutions créatives • Devenir de véritables négociateurs au quotidien... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Gestion des conflits, Négociation et relation client...
- Formation
- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
...A l’issue de cette formation les stagiaires, seront capables : • de mettre en oeuvre le plan d’action de prospection • de savoir évaluer les situations à risque commercial dans la relation fournisseur – client • de comprendre les enjeux des appels d’offre et leur procédure •d’identifier... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Négociation et relation client, Techniques de vente...
- Formation
- Toulouse
- Octobre
...communication appliquées à la vente Economie – Droit... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Négociation et relation client...
- Formation
- Suresnes
- Dates au choix
- 1 Jour
... : • Techniques de valorisation : patrimoine, CA, flux futursactualisés • Techniques de vente et de négociation • Arguments clés des projets des stagiaires... Apprenez-en plus à propos de: Technique de vente, Négociation et relation client, Négociation des achats...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Juin
- 3 Jours
... structuré Négocier et préserver sa marge Développer un CA, trouver de nouveaux clients Savoir convaincre et conclure pour l’emporter Fidéliser ses clients... Apprenez-en plus à propos de: Vente automobiles, Vendeur technique, Vendeur d’espaces publicitaires...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C’est la raison pour laquelle un grand nombre d’entreprises orientent leur stratégie autour des services basés sur le relationnel. Nos formations visent à proposer des solutions immédiatement opérationnelles vous permettant... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Communication orale...
- Formation
- Juan-les-pinsetdans 2 autres établissements
- Menton, Antibes
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
...OBJECTIFS A ATTEINDRE : Maîtriser les techniques de vente et de négociation Adopter une communication adaptée au profil de chaque client et générer un climat de confiance.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Vente en ligne, Vente de produit...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Cette notion de l'accueil est primordiale, car l'accueil est l'image de la structure. L'accueil est le premier contact, celui qui donne le ton. Il reflète l'attitude de l'organisme à l'égard du client, de l'usager, du patient selon votre secteur d’activité... C'est à travers l'organisation... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Accueil téléphonique, Négociation et relation client...
- Formation
- Lyon Et Ses Agglomerations
... de l’unité commerciale, ACRC : analyse et conduite de la relation commerciale, PDUC : projet de développement de l’unité commerciale) incluant 4 sessions... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Négociation et relation client, Gestion de ventes...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C’est la raison pour laquelle un grand nombre d’entreprises orientent leur stratégie autour des services basés sur le relationnel. Nos formations visent à proposer des solutions immédiatement opérationnelles vous permettant... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale, Négociation et relation client...