Enseignement Supérieur Négociation et relation client

...Objectifs: Acquérir les compétences nécessaires à la mission de négociateur relation client en prospection ou en fidélisation. Le négociateur relation client est un vendeur / manageur commercial : Il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

... et la gestion de la relation client ; 2. la production d’informations commerciales ; 3. l’organisation et le management de l’activité commerciale ; 4. la mise en œuvre de la politique commerciale. C’est un diplôme d'Etat de niveau III délivré par le ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion de projet, Relation client...

... de société, simulations en présentation orale et sous forme d’écrits commerciaux. RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE Développement de clientèle - Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la vente en e-Commerce, Veille et expertise commerciales, Animation de réseaux de distributeurs...

..., les clients sont de plus en plus exigeants et pour les convaincre, il faut des vendeurs très techniques et à l'écoute de leurs motivations et de leurs besoins. En effet, si vendre est un art, il n'en demeure pas moins que la connaissance du produit et la maîtrise de l'entretien de négociation sont des atouts... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Planifier et gérer l'activité commerciale, Prendre des décisions commerciales...

...Objectifs: Le BTS Négociation et Relation Client (NRC), orienté vers le commerce et la relation avec le client, vous permet de développer une démarche active vis-à-vis de la clientèle. A l'issue de votre formation, vous serez l'un des intervenants indispensables à l'organisation et à la politique... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...Apprendre à maîtriser les techniques de vente, la démarche de prospection et les méthodes de fidélisation de la clientèle. Etre capable de gérer la relation commerciale dans sa globalité et participer à l'organisation commerciale de l'entreprise.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de portefeuille clients, Négociation et relation client, Management d'équipe...

...Intitulé complet: BTS Négociation et relation client Niveau d'entrée : Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique) Niveau de sortie : Niveau III (BTS, DUT, DEUG) A quoi prépare cette formation ? Préparer les épreuves du diplôme d'Etat BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Possibilité... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...L’école de Commerce IDELCA B.S. est la pionnière régionale du BTS NRC (négociation et relation client) : formation qu’elle a ouvert en 1988 à Montpellier. Il vous est possible d’effectuer votre BTS NRC en alternance, au sein d’une entreprise, ou en initial.... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Gestion commerciale, Négociation et relation client...

...Objectif A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et relation client participe à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise qui l'emploie et contribue à la croissance de son chiffre d'affaires. Son activité est fondée sur la mise en place... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

... • Gestion commerciale • Management commercial • Communication-négociation • Technologies commerciales • Internet... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relation client, Communication orale...

...: Objectifs : Le commercial be to be est capable de : - gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation - vendre et gérer la relation client - produire des informations commerciales - organiser et manager de l'activité commerciale - mettre en oeuvre... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...OBJECTIFS : Le titulaire du BTS est un VENDEUR, MANAGER COMMERCIAL qui assure la relation clients dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations. Il planifie l'activité et contribue à la politique commerciale. Il participe ainsi à la croissance... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

... • gestion de clientèle• relation client• management de l’équipe commerciale• gestion de projet... Apprenez-en plus à propos de: Force de vente, Négociation et relation client...

...Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client est la première interface entre l'entreprise et son marché. A ce titre, il participe à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue à l'efficacité de la politique commerciale. Son activité s'inscrit dans un contexte de mutations... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Stratégie de l'entreprise, Culture générale...

...Objectifs: Acquérir les compétences nécessaires à la mission de négociateur relation client en prospection ou en fidélisation. Le négociateur relation client est un vendeur / manageur commercial : Il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

... motivés et déterminés à apprendre le métier de chargé de clientèle, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation. Dans un cadre professionnel et privilégié, laisser votre sens de la relation client s'exprimer ... A la fois vendeur et manager commercial, votre rôle sera de gérer la relation client... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Négociation et relation client, Marketing direct...

... du BAC general, tech- nologique ou professionnel. - Etre curieux, persévérant, motivé et - Apprendre les modes de gestión et de suivi de diéntele. - MaTtriser l'informatique et tout particuliére- ment un logiciel de gestión de relation Evaluation en CCF (controle en cours de formation sur les 2 ans... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...BTS - Brevet de technicien supérieur Pour devenir un vendeur-manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'a la fidélisation et maîtrise les technologies de l'information et de la communication spécifiques à son métier. Stage de 16 semaines. 2 devoirs... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...Formation en alternance. Formation également proposée en statut initial Le Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation en alternance qui a pour objectif de former des managers commerciaux qui gèrent la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à... Apprenez-en plus à propos de: Complexifient le comportement, Nouvelles technologies, Négociation et relation client...

...Pour construire une relation durable avec les clients, il faut les écouter, les connaître individuellement, les accompagner dans leur parcours d’achat, vérifier leur satisfaction, améliorer leur expérience, assurer un service de qualité, leur faire des propositions adaptées et personnalisées... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Marketing opérationnel, Responsable de département...