BTS Négociation Relation Client

BTS

À Chessy

250 € TTC

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Description

  • Typologie

    BTS

  • Lieu

    Chessy

  • Heures de classe

    1200h

  • Durée

    20 Mois

  • Dates de début

    Dates au choix

L' EMSCA est un centre de formation continue proposant un ensemble de formations diplômantes, en initial ou en alternance au sein de nos locaux situés à Serris, dans le Parc d’entreprises du Val d’Europe, à Marne la Vallée.

Dans le cadre de notre cursus NRC, nous recherchons des étudiant(e)s motivés et déterminés à apprendre le métier de chargé de clientèle, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.

Dans un cadre professionnel et privilégié, laisser votre sens de la relation client s'exprimer ... A la fois vendeur et manager commercial, votre rôle sera de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l’entreprise.

Salarié(e) par notre entreprise partenaire, vous alternerez chaque semaine des périodes en entreprise (3 jours) et en formation à l' EMSCA (2 jours). Votre rémunération indicative s'élève à 60-70% du SMIC.

Adressez-nous dès aujourd'hui CV et lettre de motivation afin que nous puissions étudier votre candidature pour la rentrée 2016-2017.

Précisions importantes

Modalité: Formation en alternance

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Chessy ((77) Seine-et-Marne)
Voir plan
7 rue de la Fontaine Rouge, 77700

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

L’activité du titulaire du BTS NRC se caractérise par un client plus difficile à conquérir et à fidéliser car exigeant, informé et sélectif, une concurrence intensifiée, notamment sous l’effet de la libération des marchés nationaux, des cycles de vie de produits et de services de plus en plus courts, et le développement des nouvelles technologies (e-commerce, communication, vendeurs nomades).

Etudiants de niveau baccalauréat.

Cette formation est ouvert à tous, cependant elle est parfaitement adaptée aux (futurs) titulaires d'un baccalauréat STMG, Bac Pro vente ou commerce.

L'EMSCA vous accueille dans ses locaux professionnels, au sein d'un centre d'affaires situé dans le parc international d'entreprises du Val d'Europe (secteur Disneyland Paris). La pédagogie de l’EMSCA s’appuie sur le référentiel BTS NRC de l’Education Nationale. La préparation à l’examen est ainsi satisfaisante et en cohérence avec les exigences de l’examen terminal : cours magistraux, exercices, travaux pratiques ou dirigés, études de cas.

Les étudiants intéressés par nos formations seront reçus pour un test et un entretien de sélection avec la directrice de notre établissement.

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

  • Négociation et relation client
  • Marketing direct
  • Économie
  • Droit
  • Management des unités commerciales

Professeurs

Laurent DELASSUS

Laurent DELASSUS

Direction pédagogique

Le programme

Matières enseignées : Culture générale et expression, LVE, Economie, Droit, Relation Client, Gestion de clientèles, Management de l’équipe commerciale, Gestion de projet.

La pédagogie de l’EMSCA s’appuie sur le référentiel BTS NRC de l’Education Nationale. La préparation à l’examen est ainsi satisfaisante et en cohérence avec les exigences de l’examen terminal : cours magistraux, exercices, travaux pratiques ou dirigés, études de cas.

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