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Cours Négociation et relation client - Loire-Atlantique
- Formation
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Dans un environnement concurrentiel et complexe, conclure l’acte de vente n’est pas l’unique critère de succès ou de croissance rentable. La gestion et le management de la relation client sont les véritables vecteurs de développement pérenne. Fidéliser, augmenter la part client sont devenus vitaux... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Nantes
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... relationnelle, votre réactivité, de compenser efficacement les désagréments de vos clients et d’organiser au mieux le traitement et le suivi des réclamations clients.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Gestion des réclamations clients, Répondre aux clients...
- Formation
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- Temps plein
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 70h - 10 Jours
...et vis-à-vis des partenaires (diffuseurs, financeurs, institutions...) - d’adaptation de leurs techniques de prospection et de négociation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Communication orale, Efficacité personnelle...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Les tensions et les conflits entre personnes sont évitables, même en situation de négociations complexes. C’est d’ailleurs tout l’enjeu de la diplomatie moderne. Si les discussions sont bien préparées et bien menées, elles posent les bases d’un contrat gagnant-gagnant entre les parties. Audencia... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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- Nantes
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les exigences de plus en plus fortes du marché et des clients ont fortement complexifié le processus de négociation commerciale. Les responsables commerciaux ne peuvent plus simplement improviser ; ils doivent s’appuyer sur des théories et méthodes efficientes afin de préparer au mieux leurs... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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