Formation courte - Mener une négociation commerciale

Les exigences de plus en plus fortes du marché et des clients ont fortement complexifié le processus de négociation commerciale. Les responsables commerciaux ne peuvent plus simplement improviser ; ils doivent s’appuyer sur des théories et méthodes efficientes afin de préparer au mieux leurs négociations. Les comportements et savoir-être adaptés pour résister à cette pression croissante doivent être maîtrisés afin d’atteindre un résultat gagnant/gagnant.