Cours Négociation à distance et online

...La préparation de la négociation Découvrez comment... établir une « monographie » du client. Etablir un plan de négociation. Etablir un agenda de négociation...

...le gain de compétences Certification reconnaissant l'acquisition de la compétence. Parcours pédagogique 1) Préparer votre négociation Vous placer dans... Apprenez-en plus à propos de: Préparation des négotiations, Conduite des négociations...

...en congé formation Durée de la formation 1100 heures sur 2 années scolaires Lieu de formation Lycée Sidoine Apollinaire 20 bis rue Jean Richepin 63037... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...rigoureux, persévérant, Etre mobile. Avoir une grande disponibilité et une forte aisance relationnelle. Validation Diplôme Education Nationale de niveau III... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...Le langage de la négociation. La notion de contrat. La notion de perdre la face. Les principales clauses d’un contrat international Découvrez....

...Comment définir l'objectif de la négociation ? Comment et avec qui mesurer l'issue de la négociation ? Comment et quand dire non tout en restant crédible ?...

...( Communication commerciale, Management et gestion des activités commerciales et Conduite et présentation de projets commerciaux)... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...Objectifs: Maîtriser la préparation de la négociation en se fixant des objectifs réalisables sur le terrain'. Apprendre à utiliser les différentes techniques...

...Les thèmes de la négociation Thèmes de négociation de la direction. Thèmes de négociation des OS. Enjeux direction et OS : conclusion. Historique de la négociation...

...toutes les situations de négociation Identifier les différents profils d'acheteurs Les techniques d'achats et les stratégies de négociation Savoir gérer...

...Au cours de cette formation vous verrez différents modules qui vous permetterons de progresser: Grâce à cette formation vous verrez: CONTENU... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...Objectifs: Etre en mesure d'identifier une situation conflictuelle avant qu'elle n'éclate. Savoir maîtriser un conflit et dérouler une méthode de résolution de conflit...

...Cas des moyennes et grosses entreprises. Les relations : • Les relations : Un processus spécifique. • Les relations : Leurs natures. • Les relations...

...au fur et à mesure de la formation et qu’ils pourront utiliser après la formation LE PROCESSUS DE VENTE JOUR 1 Les enjeux de l'action commerciale En quoi...

...vous formuler une proposition adaptée à vos besoins. Programme :  Les différents styles de négociateurs  Intégrer toutes les logiques de négociation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion de la relation client, Relation client...

...le conflit Maîtriser le conflit - Identifier les profils conflictuels - L'affirmation positive de soi (assertivité) Quelques cas classiques...

...2 attitudes à proscrire et 2 actions à mettre en oeuvre Pratiquer l'empathie Introduction Les gestes à proscrire Les mots à proscrire La conduite à tenir...

...plus important que les mots La maîtrise des postures et gestes pour vendre mieux Gérer les silences Techniques et stratégies de fidélisation Fidéliser...

...TEMPS PROGRAMME DE FORMATION Heures de e-learning : 131 H Heures de tests de connaissances : 14 H Temps d'accompagnement : 14 H Exercices de préparation à l'examen de certification...

...Préparer ses arguments. Identifier les cinq étapes d'une négociation. Optimiser la productivité de ses échanges. Différencier les typologies de questions et leurs objectifs...