La négociation collective en milieu industriel

Les différentes situations de négociationPourquoi la négociation ?
La logique du dialogue social

Situation de crise : la négociation dans un contexte de conflit


L’identification des enjeux de l’entreprise et des leviersIdentification

Concrétisation

Hiérarchisation des leviers

Implication des ressources


La cartographie des acteursJeu des allumettes

Cartographie des acteurs

Observation sociale

Projetogramme


Les thèmes de la négociation Thèmes de négociation de la direction

Thèmes de négociation des OS

Enjeux direction et OS : conclusion

Historique de la négociation

Plan d'action individuel

Les acteurs de la négociationTypologie des acteurs du dialogue social

Acteurs de la négociation


La communication collectiveTypologie des acteurs du dialogue social

Mise en dynamique de la cartographie des acteurs

Rôle de l’encadrement

Communication interne

Plan de communication par segment de population

Plan d'action

Le scénario catastrophe Barrière blanche

Typologie des conflits

Gestion des conflits

Résolution du conflit

Prévision du scénario catastrophe

La mise en oeuvre Formalisation du plan de route

Ultimes conseils