L'action managériale commerciale la négociation raisonnée d'ury et fischer

1 / DIAGNOSTIQUER SON STYLE DE NÉGOCIATION

• Connaître et maîtriser les 4 principes fondamentaux de la négociation raisonnée selon Ury et Fischer
• Prendre conscience de son style de négociation
• Identifier ses points forts et axes d’amélioration

2 / ÉVITER LES GUERRES DE POSITIONS

• Eviter l’épreuve de force inutile et incongrue ?
• Sortir des impasses selon des critères objectifs ?
• Défendre ses intérêts et découvrir ceux de l’autre ?
• Apprendre à résoudre les conflits de façon pacifiste

3 / DÉJOUER LA MAUVAISE FOI

• Gérer les situations ou les rapports de force qui sont déséquilibrés ?
• Sortir vainqueur face à un négociateur démagogique ou manipulateur
• Générer l’équité dans une négociation raisonnée
• Les tactiques efficaces et créatives : l’art de la négociation « Jiu-jitsu »

4 / GÉRER SES ÉMOTIONS

• Traiter séparément les questions de personnes / personnalités et les différents
• Faire face aux attaques personnelles et à la colère de l’autre
• Comment apprendre à gérer la perception / l’affectivité ?
• Concilier les intérêts et les positions

5 / ACCROÎTRE SON POUVOIR ET CRÉER UN CLIMAT FAVORABLE

• Savoir utiliser les « ruses » et « ficelles » avec honnêteté
• Bâtir une stratégie de négociation raisonnée
• Construire une stratégie gagnante directement applicable
• Savoir décoder les comportements non verbaux de ses interlocuteurs pour mieux les comprendre
• Savoir bâtir la zone de convergence et l’agrandir
• Apprendre à bien préparer et réussir les négociations
de groupes à intérêts divergents.