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Cours Fidélisation
- Formation
- Lyonetdans 12 autres établissements
- Nantes, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 3 Jours
... Bonnes pratiques - Introduction à la fidélisation de comptes clefs De l'importance de la fidélisation de ses meilleurs clients Présentation...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... à mettre en place dans le but de fidéliser et respecter ses engagements Les informations à faire suivre ou à traiter 6) Fidélisation Optimiser une relation... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Relation client, Fidélisation client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Se familiariser au secteur du Luxe afin de connaître et comprendre les codes » et attitudes de la Clientèle du Luxe. Destinataires... Apprenez-en plus à propos de: Luxe et restauration, Marketing luxe, Satisfaction du client...
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Je suis partie de zéro et j'qi beaucoup appris. Je suis très satisfaite. J'ai beaucoup apprécié les exercices avec les gestes.
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Le formateur a su me motiver. La formation s'est très bien passée. J'ai pu corriger mes erreurs et approfondir mon savoir.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les boissons proposées à la carte - L'accord des mets et des vins La prise de commande et son exécution - L'attitude gestuelle - La rédaction du bon de commande... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Service aux tables...
...Les boissons proposées à la carte - L'accord des mets et des vins La prise de commande et son exécution - L'attitude gestuelle - La rédaction du bon de commande... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Service aux tables...
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Je suis partie de zéro et j'qi beaucoup appris. Je suis très satisfaite. J'ai beaucoup apprécié les exercices avec les gestes.
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Le formateur a su me motiver. La formation s'est très bien passée. J'ai pu corriger mes erreurs et approfondir mon savoir.
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Les formateurs professionnels apportent une plus-value non négligeable, avec toute leur expérience. Les classes ont lieu dans des locaux agréables, à taille humaine, où l’ambiance est studieuse et où les étudiants s'impliquent dans la cohésion de groupe
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- Formation
- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
- 3 Jours
..., vous ferez de la gestion de portefeuille et vous choisirez la stratégie d’entreprise la plus adaptée à vos objectifs et à vos besoins. La formation vous dotera de méthodologies en stratégie d’investissement, et vous permettra de mettre en place une fidélisation des grands comptes. Vous pourrez ainsi... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d’entreprise, Gestion de compte, Gestion de portefeuille...
..., vous ferez de la gestion de portefeuille et vous choisirez la stratégie d’entreprise la plus adaptée à vos objectifs et à vos besoins. La formation vous dotera de méthodologies en stratégie d’investissement, et vous permettra de mettre en place une fidélisation des grands comptes. Vous pourrez ainsi... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d’entreprise, Gestion de compte, Gestion de portefeuille...
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Les formateurs professionnels apportent une plus-value non négligeable, avec toute leur expérience. Les classes ont lieu dans des locaux agréables, à taille humaine, où l’ambiance est studieuse et où les étudiants s'impliquent dans la cohésion de groupe
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... sont les mécanismes de la fidélisation client ? Comment la mettre en oeuvre...
- Cours particuliers
- En ligne
...Maîtrisez les règles de la prospection et de la vente à distance et intégrez un secteur porteur ! Prospection commerciale, SAV, fidélisation de la clientèle, recouvrement de créances, sont les missions quotidienne du conseiller relation client à distance...Cette formation vous apporte toutes... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C’est la raison pour laquelle un grand nombre d’entreprises orientent leur stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... L'emailing pour le commerce connecté Concevoir des emailing responsive Emailing, fidélisation, programme de fidélisation et marketing mobile Profiling... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Mise en réseau, Analyse de résultats...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
.... Au cours de la formation, vous aborderez dans un premier temps comment prospecter la clientèle et analyser le profil de vos clients. Vous apprendrez à négocier avec les clients et conclure la vente. Vous étudierez également les actions de fidélisation à mettre en oeuvre. Enfin, la formation vous donnera... Apprenez-en plus à propos de: Marchés européens, Marketing manager, Analyse financière...
- Formation
- Villeurbanne
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Ans
... de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la communication. Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques...
- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 2 Jours
...Comment mettre en place et faire vivre une communication efficace pour attirer et fidéliser ses clients ? • Etablir des contacts fructueux avec différents... Apprenez-en plus à propos de: Communication intégrée, Réseaux sociaux, Relations publiques...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
... aux attentes La qualité est supérieure d'où surqualité Pourquoi mesurer la satisfaction Client ? Satisfaction. Préalable à la fidélisation Fidélisation coûte... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Négociation et relation client, Fidélisation client...
- Formation
- Marseille
- Dates au choix
...d’attrition Créer le parcours relationnel on-line • Définir une bonne fréquence d’envoi • Suivre et développer la valeur du client • Bâtir les indicateurs... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie marketing, Stratégie emailing, E-mail marketing...
- Formation
- Saint Germain En Laye
- Dates au choix
... des objections L’objet de la vente L’élaboration d’un argumentaire Les différents types d’objections Conclusion et fidélisation Conclusion positive et prise... Apprenez-en plus à propos de: Entretien téléphonique, Prospection client, Fidélisation client...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 2 Jours
...cibler les prospects et positionner l'entreprise au-delà de la concurrence. Le Marketing Stratégique 2 jours La stratégie marketing a pour objet d'assurer... Apprenez-en plus à propos de: E-mail marketing, Marketing stratégique, Campagnes sur internet...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... La connaissance client Les outils de CRM Les outils du marketing relationnel La mesure de la satisfaction Les étapes pour réussir sa fidélisation L'évaluation... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Management de plan marketing, Gestion planning...
- Formation
- Puteaux
- Dates au choix
- 1 Jour
...• Permettre d’acquérir les techniques du rebond commercial, d’aller au-delà de la simple réponse à une demande et de comprendre l’importance de la fidélisation...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... sociaux Guider les participants dans la définition de leur stratégie de présence au regard des objectifs fixés : visibilité, réputation, fidélisation, développement commercial... et de ses moyens... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Stratégie Internet, Langage c...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Accueil qualité, renforcer ses connaissances dans le but de mettre en place de nouveaux comportements visant la fidélisation des clients. Destinataires: Toute personne dont la mission est d'être au contact de la clientèle: Hôtesse d'accueil, Hôtesse de caisse, ELS, Vendeur, Adjoint... Apprenez-en plus à propos de: GERER LES CONFLITS, Techniques de communication, Analyse de résultats...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
... et promotionnelles • Gérer les achats de marchandise et les ventes • Garantir la qualité du service client et sa fidélisation 3- Management d’équipe • Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Développement économique, Stratégies économiques, Économie internationale...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Cette formation Commerciale permet de structurer son approche de la prospection à la fidélisation maîtriser chaque étape de la démarche commerciale situer les actions commerciales à forte valeur ajoutée savoir exprimer les « plus » de sa proposition...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 2 Jours
...avec vous pour bien comprendre vos attentes et pour vous formuler une proposition adaptée à vos besoins. Les clients d’aujourd’hui sont de plus en plus exigeants... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Accueil téléphonique, Gestion de la relation client...