CAP Fidélisation

...Gérer Un Conflit Calculer Sa Rentabilité Commerciale PRATIQUE PROFESSIONNELLE ET EVALUATION MISSION EN ENTREPRISE... Apprenez-en plus à propos de: Suivi de vente, Suivi de relation cliént...

...Objectifs : L’employé(e) de vente doit être capable de présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits alimentaires. Il conseille le client, propose des services d'accompagnement de la vente et contribue à la fidélisation de la clientèle. La préparation et la mise en valeur... Apprenez-en plus à propos de: Enseignement général, Gestion des stocks, Produits alimentaires...

...Un Nouveau Collaborateur Accompagner Quotidiennement Un Collaborateur Utiliser Les Outils De Planification D'activités Optimiser La Relation Client... Apprenez-en plus à propos de: La prévision de la demande, Suivi de client, Point de vente...

... de caisse La fidélisation des clients 5.Gérer les réclamations La réclamation... Apprenez-en plus à propos de: Services associés, Techniques de communication, Conseiller le client...

...La Gestion Et Le Suivi Administratif De L'unité Commerciale Maîtriser Les Calculs Commerciaux Utiliser Un Tableau De Bord Analyser Les Résultats Commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Téchniques de nautisme, Relation client, Tableaux de bord...

...Un Nouveau Collaborateur Accompagner Quotidiennement Un Collaborateur Utiliser Les Outils De Planification D'activités Optimiser La Relation Client... Apprenez-en plus à propos de: Suivi de client, Point de vente, Technologies de l'information...