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CAP Fidélisation
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...Gérer Un Conflit Calculer Sa Rentabilité Commerciale PRATIQUE PROFESSIONNELLE ET EVALUATION MISSION EN ENTREPRISE... Apprenez-en plus à propos de: Suivi de relation cliént, Suivi de vente...
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- 24 Mois
...Objectifs : L’employé(e) de vente doit être capable de présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits alimentaires. Il conseille le client, propose des services d'accompagnement de la vente et contribue à la fidélisation de la clientèle. La préparation et la mise en valeur... Apprenez-en plus à propos de: Produits alimentaires, Gestion des stocks, Enseignement général...
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- 2 Ans
...Un Nouveau Collaborateur Accompagner Quotidiennement Un Collaborateur Utiliser Les Outils De Planification D'activités Optimiser La Relation Client... Apprenez-en plus à propos de: La prévision de la demande, Technologies de l'information, Point de vente...
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... de caisse La fidélisation des clients 5.Gérer les réclamations La réclamation... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller le client, Services associés, Climat de confiance...
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- 2 Ans
...La Gestion Et Le Suivi Administratif De L'unité Commerciale Maîtriser Les Calculs Commerciaux Utiliser Un Tableau De Bord Analyser Les Résultats Commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Tableaux de bord, Téchniques de nautisme...
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- 2 Ans
...Un Nouveau Collaborateur Accompagner Quotidiennement Un Collaborateur Utiliser Les Outils De Planification D'activités Optimiser La Relation Client... Apprenez-en plus à propos de: La prévision de la demande, Technologies de l'information, Point de vente...
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