Comprendre les exigences des clients et y répondre
Tuva Consultants

Trouver Et Fideliser Des Clients par Une Communication Performante

Tuva Consultants
A distance

1001-2000 €
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Infos importantes

Typologie Atelier intensif
Niveau Niveau avancé
Méthodologie A distance
Durée 2 Jours
Début Dates au choix
  • Atelier intensif
  • Niveau avancé
  • A distance
  • Durée:
    2 Jours
  • Début:
    Dates au choix
Description

Objectifs: Savoir construire une politique de communication performante qui permette d'attirer et de fidéliser ses clients.
Destinataires: Responsable d'entreprise, responsable de la communication ou du marketing, créateur d'entreprise

Infos importantes

CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)

DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)

Installations (1)
Où et quand

Lieu

Début

A distance

Début

Dates au choixInscription ouverte
Dates au choixInscription ouverte
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Questions / Réponses

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Performances de ce centre

2016
2015

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Toutes les formations sont actualisées

L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7

Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois

Ce centre est avec Emagister depuis 8 ans.

Qu'apprend-on avec cette formation ?

Relations publiques
Responsable de département
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Communication
Performance
Fidélisation
Relation client
Communication orale
Réseaux sociaux

Professeurs

Jean-Michel ZAMORE
Jean-Michel ZAMORE
Directeur

Docteur en Economie Qualiticien Formations dispensées par l'AFNOR

Programme

  • Les spécificités des relations publiques
  • L’élaboration d’une opération de relations publiques
  • La définition des objectifs
  • Le choix des messages et des supports
  • La mise en œuvre et l’évaluation
  • Gérer une communication intégrée : le processus, l’élaboration d’une action de communication (cible, objectifs, message, canaux, budget)
  • Construire un dossier de presse adapté
  • Attirer et fidéliser de nouveaux clients par les réseaux sociaux et notamment Viadeo

Information supplémentaire

Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé de 2 mois à l'issue de cette formation