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Cours Accueil
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Améliorer les techniques d'accueil des chauffeurs navettes, voituriers et bagagistes. Revaloriser la fonction et améliorer la qualité de service des différents métiers. Mettre les personnes en situation et identifier les axes d'amélioration afin de créer une dynamique et un projet... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la qualité du service client, Communication avec le client de luxe, Amélioration de la satisfaction du client de luxe...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
... et savoir-être. Destinataires: Tout personnel de vente et d'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Écoute active, Dynamique de groupe...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...les participants s’expriment librement Repérer les différents comportements sociaux et réagir de façon adaptée Test sur l’affirmation de soi L’assertivité... Apprenez-en plus à propos de: Conflitsgestion des conflits, Affirmation de soi, Relations de travail...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'entreprise. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Peronnel d'accueil de structures touristiques...
- Formation
- Damigny/alencon
- Dates au choix
... au seul hasard des « compétences d’accueillant » du professionnel qui se trouve en situation de réaliser l’accueil du seul fait qu’il est présent au moment de l’arrivée de l’accueilli. Il convient d’en faire une prestation réfléchie et homogène : la qualité de l’accueil est en effet déterminée...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...En partenariat avec le FAFIH, cette formation "Accueil et suivi client" est entièrement prise en charge par les actions collectives 2016, pour les entreprises de moins de 50 salariés...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
..., organismes consulaires, Points relais conseil en VAE, CIDJ, missions locales, etc ; - Connaissance des dimensions nationales et territoriales du paysage complexe de l'accueil- information-orientation. Cet enseignement vise également à mieux faire comprendre les attentes des divers publics dans ce domaine...
- Formation
- Paris
... formation " Les bonnes pratiques de l'accueil téléphonique en Anglais" vous permettra en seulement 2 jours de développer votre professionnalisme en matière d’accueil téléphonique en anglais : - acquérir des réflexes pour améliorer les pratiques de l’accueil téléphonique - énoncer clairement et sans stress les messages... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...OBJECTIFS Préparer les CCP du titre "Employé(e) administratif et d'accueil" Certificat de Compétence 1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure Certificat de Compétence 2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs...
- Formation
- Toulouse
...Prendre et restituer des messages selon des consignes permanentes ou ponctuelles. 2. CONTRIBUER, SUR LE PLAN LOGISTIQUE ET ADMINISTRATIF, AU BON FONCTIONNEMENT...
- Formation
- Reims
- Dates au choix
...Intitulé complet: Langues - Accueil et information de clients chez les viticulteurs Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique Niveau de sortie : Sans niveau spécifique A quoi prépare cette formation ? Communiquer de manière simple et efficace avec un client étranger dans des situations...
- Formation
- Talence
...ouvert aux jeunes de nationalité étrangère. Le contrat d’apprentissage Il s’agit d’un contrat de travail à durée déterminée signé par l’employeur... Apprenez-en plus à propos de: Urgences pédiatriques...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Cette formation prépare les apprenants à optimiser l'accueil et faire face aux situations déstabilisantes: en réagissant avec self-control; en adaptant son comportement face aux situations critiques. Destinataires: Encadrants. Leaders ». Toutes les personnes en. contact avec les. consommateurs... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique, Accueil client, Gestion de crise...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de la structure. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Propriétaires de gîtes, chambres d'hôtes…...
- Formation
- Damigny/alencon
- Dates au choix
...Public concerné par la formation concept de loyauté dans l'accueil familial Assistants familiaux Méthodes pédagogiques de la formation concept...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...En partenariat avec le FAFIH, cette formation "Ambiance d'accueil et de travail" fait partie du programme national de formation 2015 EXCELLENCE SERVICES. Programme à destination des hôtels 4* et 5*...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...et animations Tris, matrices, jeux Classes et objets Introduction au Java, les similarités par rapport à Processing Programmation Java Algorithmes Modalité...
- Formation
- Orange
...Objectif détaillé Appréhender la règlementation relative à l'accueil de l'enfant handicapé à l'école, intégrer les différents dispositifs mis en place. Maîtriser les techniques de prise en charge adaptées à l'enfant....
- Formation
- Evreuxetdans un autre établissement.
- Elbeuf
- Dates au choix
...psychomoteur, affectif et intellectuel de Tenfant Les différents rythmes de vie de Tenfant (sommeil, repas, jeux,...) Les grands apprentissages (langage...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer l’accueil en hôtellerie de luxe. Vous acquerrez une conduite adaptée à la clientèle et qui permettra de respecter l’image de l’hôtel et d’améliorer l’aspect qualitatif du service. Les compétences acquises vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Gestion hôtelière, Connaissance des valeurs de l'hôtellerie de luxe, Gestion de la relation client...
- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Acquérir les compétence et connaissances nécessaires à la validation du BAC PRO Accueil Relations Clients et Usagers...
- Formation
- Reims
- Dates au choix
...Intitulé complet: Sanitaire et social - Accueil d'enfants de plus de 3 ans Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique Niveau de sortie : Sans niveau spécifique A quoi prépare cette formation ? Maîtriser et mettre en oeuvre les compétences nécessaires l'encadrement des enfants scolarisés...
- Formation
- Talence
...reconnue bénéficier d’un double suivi : en entreprise (maître d’apprentissage) au centre de formation (tuteur) financer ses études en recevant un salaire...