Titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d’accueil

CCP 1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
- Mise en forme d'écrits professionnels courants.
- Saisie, actualisation et contrôle des données liées à son activité.
- Gestion des équipements et suivi des consommables.
- Reproduction, numérisation et classement des informations pour le partage et la conservation.

CCP 2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l'information)
- Participation à la diffusion de l'information.
- Réception, orientation et renseigner des visiteurs ou des clients.
- Réception et traitement des appels téléphoniques, prise de messages, mise à jour des agendas.
- Recherche et transmission des informations à partir d'une demande.
- Traitement du courrier entrant et sortant.
RECONNAISSANCE DES ACQUIS
Titre professionnel Employé(e) administratif(ve) et d'accueil
EFFECTIF MINIMAL :
10
EFFECTIF MAXIMAL :
15