Formation continue Vente (75) Paris

...rechercher les solutions. Connaître et appliquer les principaux outils de formulation et de recherche des causes d’un problème : 3QOCCP, méthode « Est-N’est pas »...

...ciblage et plans, définir les priorités et objectifs 3 /Obtenir des rendez vous qualifiés : Exploiter les fichiers à jour, les sites d’intermédiation Internet...

...de la lettre de crédit stand-by • Commentaires sur des textes de LCSB export et import • Du bon usage de la stand-by pour les bénéficiaires et les donneurs d’ordre...

...(ex : Quel style écrit employer? ) * L’utilité des documents à distribuer : quelle format leur donner et à quel moment de l’exposé les distribuer ?...

...sous tous ses aspects. A son issue, vos collaborateurs auront une vision objective et complète du télétravail leur permettant d'évaluer notamment leur capacité au télétravail...

...savoir communiquer avec lui, le convaincre et conclure. - Présenter une proposition claire en la personnalisant et en sachant gérer le temps...

...La respiration VOUS ÊTES PRÊT, VOUS APPELEZ Réception de l'appel Le standard Le répondeur LORSQUE VOUS ÊTES RÉCEPTEUR Vous êtes l'interlocuteur demandé...

...efficace Outils : scripts et simulations Le cas particulier de l’entretien face à face : Les étapes à franchir Les attitudes comportementales spécifiques...

...les interlocuteurs clés et les relations établies avec eux, ainsi que les facteurs majeurs influant sur la progression du cycle de vente. A l'issue de cette analyse...

...Analyse prospective et préconisations 6) Rapport de synthèse Méthode pédagogique L'apport se fera essentiellement à partir d'exemples réels...

...Objectifs: Mieux accueillir les clients pour les fidéliser davantage. Maîtriser les règles d'or de la communication à distance. Maîtriser l'entretien téléphonique...

...Comment influencer un cahier des charges d’appel d’offre ? Comment se préparer avant une négociation avec des acheteurs ? Les caractéristiques d’une négociation...

...développer son empathie, Rédiger, présenter et argumenter une proposition commerciale en s'appuyant sur les besoins identifiés, Accueillir et gérer les objections...

...Restauration Hors Domicile / collectivités - Autres circuits directs : vente à distance, travel retail… • Sélectionner les intermédiaires appropriés...

...Objectifs: Maîtriser la terminologie commerciale nécessaire à la performance d'une négociation internationale. Destinataires: Force de vente...

...Troisième technique: Mettez du CIAN (Coussin – Importance de l’objection- Autres objections – Noyautage) Quatrième technique: appel a la cavalerie !...

...si besoin, les outils visuels Capter l'attention : -Utiliser les techniques clés de l'expression orale : le choix des mots, les mots moteurs ou freins...

...motivations ? Préparer votre négociation : Connaître le marché : ses caractéristiques. Connaître les différentes stratégies possibles et en choisir une appropriée à la situation...

...Conclure par la collecte de á oui â . Reformuler la confirmation par un engagement et par un rendez-vous . Finaliser la vente par une confirmation ecrite...

...l’ABCD. 4ème étape : répondre aux objections-réclamations La force de l’anticipation des objections. Technique en « OR » (Objection – Réponse)...