Savoir Exploiter les Techniques de Propection

Déterminer les objectifs de la prospection dans le cadre de la politique commerciale de son entreprise :

Rechercher de nouveaux clients.
- Rechercher des informations sur le marché et sur la clientèle potentielle.


Savoir organiser la prospection et bâtir son plan de prospection :
- Préparer sa prospection en déterminant le contexte, les objectifs, les cibles.
- Préparer vos outils: les fichiers et l’argumentation. Exercices
- Structurer les étapes de sa prospection : mieux connaître le client, savoir communiquer avec lui, le convaincre et conclure.
- Présenter une proposition claire en la personnalisant et en sachant gérer le temps : savoir écouter le client, découvrir ses besoins, répondre à ses questions. Exercices


Mettre en place une prospection efficace en utilisant les outils, méthodes et techniques appropriés :
- Créer et gérer les fichiers, les banques de données.
- Savoir faire des relances et les programmer.
- Mettre en place un suivi régulier du prospect.
- Mettre au point les synthèses.
- Faire remonter les informations aux personnes et services concernés.