Formation continue Vente (34) Hérault

...consultants, vendeurs Mettre en place un processus de vente innovant Asseoir votre crédibilité et instaurer la confiance en quelques minutes Questionner...

...de services standardisés concernant des biens d'équipement professionnels, des biens intermédiaires, des services et des biens de consommation. Vendre... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Techniques marketing...

...les différents types de négociation : négociation sur position négociation sur le fond les intérêts en jeu la notion de juste prix l’importance de la préparation...

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...commerciaux et vendeurs Directeurs commerciaux, chefs des ventes, commerciaux et vendeurs Utiliser les 8 leviers de développement de votre activité Fixer...

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...· maîtriser les techniques de conclusion · pérenniser la relation (suivre son prospect/enrichir ses fichiers) N.b. : les objections les plus courantes...

...tout autant les besoins fonctionnels concrètement exprimés par le client que ses attentes immatérielles ou imaginaires souvent mal peu ou non exprimées...

...Equipes de conseil, service, information, s.a.v, plates-formes appels entrants... Identifier ce qu'est un service client excellent Servir vos clients...

...Objectifs: A l'issue du séminaire, les participants seront à même: De gérer les situations conflictuelles, ?De prévenir l?escalade verbale, ?De déconnecter...

...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...

...obligatoire de la langue française L'obligation de traduction Risques encourus D/ Droit de la publicité sur Internet : quelles particularités Le cadre...

...(ex : en matière de livre : la réduction ne peut être supérieure à 5 % du prix référence) Ce que les conditions de publicité des ventes avec rabais soient...

...Quels sont les textes applicables ? Qu'est-ce qu'un consommateur ? Quels sont les acteurs du droit de la consommation ? Les droits fondamentaux du consommateur...

...Mail, Newsletter, flyer…) en fonction du type de client (CSP, âge…) ? Qu’offrir à un client en matière de relation client ? Les évolutions en cours • Des...