Service Client Excellent
Formation
À Montpellier
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
-
STUDI
Diplôme universitaire En ligne1 990 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 590 € -
Dawan
Formation (34) Hérault / En présentiel2 600 € HT -
STUDI
Bachelor En ligne1 390 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 190 € -
Dawan
Formation En ligne2 600 € HT -
Thuban Consultants
Formation (34) Hérault / En présentiel250 € TTC
Afficher tout
Description
-
Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
-
Lieu
Montpellier
-
Durée
2 Jours
Objectifs: Au travers d'un service exceptionnel vendre plus et mieux. Destinataires: Equipes de conseil, service, information, s.a.v, plates-formes appels entrants…
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Identifier ce qu'est un service client excellent
- Servir vos clients dans une optique satisfaction et vente
- Traiter les réclamations et résoudre les conflits
- Négocier avec des personnalités difficiles
- Décider plus facilement pour résoudre les problèmes
- Mieux maîtriser votre stress face à vos contraintes internes
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Service Client Excellent
-
STUDI
Diplôme universitaire En ligne1 990 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 590 € -
Dawan
Formation (34) Hérault / En présentiel2 600 € HT -
STUDI
Bachelor En ligne1 390 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 190 € -
Dawan
Formation En ligne2 600 € HT -
Thuban Consultants
Formation (34) Hérault / En présentiel250 € TTC
Afficher tout