Cours Relation Client à Chazelles Sur Lyon

...Détecter les attentes du client, analyser ses besoins, collecter des informations qualitatives sur les clients et la concurrence Détecter les opportunités...

...Savoir communiquer en interne et rendre compte Développer le travail en réseau Se doter d'indicateurs pour détecter les dysfonctionnements et les retards... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation, Service client...

...gagnant Par les outils du marketing direct Déceler les limites de chaque média de prospection Sourcer les lieux, événements, interlocuteurs en lien avec...

...à la demande de CCI formation, sur l’échange et l’expérimentation Des formateurs référents attentifs aux apprenants, à l’évolution des pratiques et des...

...les logiciels existants, la valeur ajoutée Programmer l'intégration de l'outil CRM Rédiger un cahier des charges, prévoir les coûts, le rétro-planning...

...fédérer l'équipe interne Négocier avec les comptes clés, grands comptes... Les processus de décision des grands comptes Bien se préparer, repérer ses sponsors...