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Formation Services à Issy Les Moulineaux
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- 11 Jours
... et au suivi du budget des Services généraux... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...sur l'implication et la motivation de vos collaborateurs(trices) Cas pratique : La pratique de l'observation pour valider une motivation JOUR 3 DE LA FORMATIONFaire...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...Généraux Connaître les outils de la qualité au profit du client interne : la fiche "enquête de satisfaction". Inciter les clients internes à adopter un...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...plan d’actions digital par la pratique de 2 outils : la matrice "valeur / efforts" pour trier vos idées par le potentiel de création de valeur... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...L’évolution des engagements et du prix au cours du contrat. Vérifier la qualité des prestations. L’élaboration et la constitution de preuves... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...un apport de connaissances : un vidéocast "Facility Management Immobilier"...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...Formaliser pour chaque activité le plan d’actions associé aux objectifs. 5/ Manager l’activité pour garantir la performance Accroître son efficacité personnelle... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Plan de formation...
- Formation
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Les objectifs de la formation Comprendre le concept de Lean Management dans les services. Initier la démarche de Lean Management appliquée aux services...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...Traduisez opérationnellement les termes : SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE. 2 - Dérouler les étapes du 5S dans des activités de service...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Mise en situation Exercice : agilité 5/ Accompagner les changements induits par le projet Réaliser une étude d’impact du projet. Monter un plan d'actions...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...productivité des équipes, qualité de service, satisfaction client… 6/ Concevoir le tableau de bord : les fondamentaux Définir son contenu. Respecter les principes de conception...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...mettre en place le dispositif de suivi des objectifs ; mesurer le suivi de l'avancement du plan d'actions ; mettre en oeuvre la boucle d'ajustement du Tableau de... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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- 10 Jours
...Coordonner les actions de progrès au sein de la structure. Respecter les 5 règles d'or du tableau de bord. Mise en situation Cas : identifier les indicateurs... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Plan de formation, Contrôleur de gestion...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...les bénéfices, faire évoluer le contrat...
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- 6 Jours
...Les objectifs de la formation S'approprier les concepts du Lean Management. Associer Lean Management et Six Sigma dans les services. Piloter collectivement... Apprenez-en plus à propos de: 6 sigma...
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- Dates au choix
- 3 Jours
..."Outils de résolution de problèmes" ; "L'essentiel du management par les processus"... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, ISO 9001...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...S'organiser pour l'établissement de la DEB et de la DES. Obtenir le remboursement des TVA étrangères...
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- 6 Jours
...Les objectifs de la formation Situer l'éducation thérapeutique dans l'évolution du contexte sanitaire. Identifier les pratiques des services concernés en éducation thérapeutique... Apprenez-en plus à propos de: Cahier des charges...
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- 6 Jours
...par la rédaction d’un contrat. Mise en situation Présentation d'exemples de grilles de sélection. 4 - Définir un dispositif de surveillance des produits/services... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Responsable qualité, Cahier des charges...
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- 3 Jours
...en restant réactif et proactif. 5/ Amélioration continue des services Comment améliorer la valeur apportée aux clients en permanence en cherchant une gestion...
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