Gérer un projet dans les services

Le programme de la formation

Activité à distance

• Pour s'approprier les apports d'un expert sur un point théorique ou pratique : un @expert "Les outils fondamentaux de la gestion de projet".

• Recenser les enjeux des commanditaires et les besoins des utilisateurs.
• Utiliser la technique de priorisation MoSCoW, fondamentale pour le respect des délais et du budget.

Mise en situation

Jeu de rôles : hiérarchiser les besoins

• Modéliser la solution cible par itérations :
  • carte de processus ;
  • mock-ups, parcours ;
  • utilisateur…
• Construire le lotissement du projet :
  • organigramme des tâches et diagramme d’attribution.

Mise en situation

Exercice : lotissement du projet

• Établir une analyse des parties prenantes influentes.
• Adapter son approche en fonction de la position de chaque interlocuteur vis-à-vis du projet.
• Anticiper pour neutraliser les résistances.

Mise en situation

Exercice : socio-dynamique

• Comparer la méthode Agile au cycle en V classique.
• Savoir quand appliquer une méthode Agile ou une méthode classique.
• Adopter les principes fondamentaux de l’agilité.

Mise en situation

Exercice : agilité

• Réaliser une étude d’impact du projet.
• Monter un plan d'actions pour accompagner le changement.
• À dire/à éviter dans un projet de changement.
• Utiliser le management visuel pour favoriser l’appropriation du projet.

Mise en situation

Exercice : conduite du changement

• Pour s’entraîner sur des sujets abordés en formation : un module e-learning "Management de projet : mobiliser les acteurs".

• Pour mettre en application les bonnes pratiques et les acquis d’une formation : un module e-learning "Manager le changement : la stratégie des alliés".