Formation continue Techniques de Vente

...Elaboration de la méthode - Utilisation d’outils d’aide à la décision - Recherche et analyse des informations clés - Evaluer le business potentiel d'un compte et son attractivité...

...acheteurs, chef de projets, managers opérationnels L’organisation et la structure de la négociation Qu’est-ce que la négociation ? Les composantes de la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Communication interpersonnelle, Stratégie de l'entreprise...

...les moments opportuns. La propection téléphonique : la prise de rendez-vous par téléphone La préparation. Les étapes de l'appel : La présentation L'objet... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Prospection de clients, Administration de ventes...

...Mieux observer et prévoir les réactions pour comprendre les attentes du client : Les techniques d'accueil et l'image de votre établissement...

...les actions à mener, les comportements à adopter LE PREMIER CONTACT - Identifier et prendre en compte le contexte professionnel du client, ses attentes...

...et identifier ses zones d'excellence et de progrès ▪ Savoir identifier les besoins des clients ▪ Maîtriser les outils de communication les plus efficaces...

...fermées Adapter son style de vente. Déterminer ses zones de confort et ses zones d'effort en communication. Quizz : Les différents styles de vendeurs...

...vendeurs qui pratique la vente en face à face et aux managers qui veulent piloter et dynamiser l'activité commerciale de leurs équipes. vente Cette formation...

...technico-commerciaux, assistantes commerciales, vendeurs qui sont en relation avec les clients et qui gèrent la vente en face à face, managers qui veulent...

...vendeurs conseils, techniciens Comprendre ma mission de vendeur Qu'est-ce qu'être vendeur ? Qu'attend-on d'un vendeur ? L'accueil client Les comportements...

...de chacun et du groupe, nous travaillerons sur toutes les techniques de vente et nous améliorerons ainsi les axes de développement de chacun Les thèmes...

.../ clients Mieux se connaître pour mieux vendre Les qualités requises pour être commercial Test : Quotient d'Efficacité professionnel Mes points forts et...

...les barrages Passer les standards Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages Obtenir l'attention du décideur La phrase d'accroche La personnalisation...

...Qualité de l’offre ou du service attendu - Respect des engagements - Cohérence avec la promesse 2. Les besoins de confort - Prise en charge personnalisée...

...Prise en main du formabook, des outils pédagogiques 9h30 Comprendre les enjeux d'une relation de qualité L'image de l'entreprise La satisfaction du client...

...conclure avec succès Savoir préparer la négociation - Evaluer les enjeux bilatéraux - Elaborer sa stratégie d'approche Savoir travailler son style de négociateur...

...Destinataires Tout public Conditions d'Accès Aucun Programme d'Études Avant-propos : Tous les bons négociateurs le savent la recherche immobilière porte...

...Incoterms 2010 Définition Les principales évolutions Analyse des changement et des opportunités 3/ L'incidence du choix de l'Incoterm Adapter le moyen...

...de la publicité A/ L'interdiction des pratiques commerciales déloyales Fondamentaux La liste noire Les pratiques trompeuses et agressives B/ La publicité...

...Identifier la qualité de service attendue Typologie des clients internes et externes Leur niveau d'exigence Leurs critères de satisfaction Que pouvons-nous...