Formation continue Techniques de Vente

...BD, fantasy, science-fiction, littérature française et étrangère, histoire du livre, etc... Vous appréhenderez également les nouvelles technologies et... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du livre, Action culturelle, Organisation d'événements...

...des outils pédagogiques 9h30 Aborder sans stress la communication téléphonique Les principales difficultés de l'outil téléphone Les réponses à apporter...

...Rencontre avec les points de butées réelles de chacun - Echanges de points de vue entre participants, regards croisés sur des vécus communs...

...Maîtriser les techniques opérationnelles. Destinataires: Tous commerciaux sédentaires et itinérants. Téléopérateurs Qui sont vos clients et qu'attendent-ils ?... Apprenez-en plus à propos de: Relation aux autres, Relation client, Communication orale...

...Les écueils possibles de la recherche de données. - La fixation d'objectifs en termes de performances et de moyens. Le plan d'action - Des méthodes pointues...

...Notions de PNL Les comportements non verbaux Avoir un non verbal adapté : La tenue, Le regard, Le sourire, Les geste Se mettre en phase avec son interlocuteur...

...Elaboration de la méthode - Utilisation d’outils d’aide à la décision - Recherche et analyse des informations clés - Evaluer le business potentiel d'un compte et son attractivité...

...acheteurs, chef de projets, managers opérationnels L’organisation et la structure de la négociation Qu’est-ce que la négociation ? Les composantes de la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de l'entreprise, Techniques de communication, Communication interpersonnelle...

...les moments opportuns. La propection téléphonique : la prise de rendez-vous par téléphone La préparation. Les étapes de l'appel : La présentation L'objet... Apprenez-en plus à propos de: Campagne marketing, Direction commerciale, Conseiller de vente...

...Mieux observer et prévoir les réactions pour comprendre les attentes du client : Les techniques d'accueil et l'image de votre établissement...

...les actions à mener, les comportements à adopter LE PREMIER CONTACT - Identifier et prendre en compte le contexte professionnel du client, ses attentes...

...Destinataires: Salariés dans le cadre du Plan de Formation de l'entreprise. Salariés en Congé Individuel de Formation Salariés dans le cadre du Plan de...

...Salariés en Congé Individuel de Formation Salariés dans le cadre du Plan de Formation de l'entreprise - Salariés en Congé Individuel de Formation Les matières...

...et identifier ses zones d'excellence et de progrès ▪ Savoir identifier les besoins des clients ▪ Maîtriser les outils de communication les plus efficaces...

...vendeurs qui pratique la vente en face à face et aux managers qui veulent piloter et dynamiser l'activité commerciale de leurs équipes. vente Cette formation...

...technico-commerciaux, assistantes commerciales, vendeurs qui sont en relation avec les clients et qui gèrent la vente en face à face, managers qui veulent...

...vendeurs conseils, techniciens Comprendre ma mission de vendeur Qu'est-ce qu'être vendeur ? Qu'attend-on d'un vendeur ? L'accueil client Les comportements...

...de chacun et du groupe, nous travaillerons sur toutes les techniques de vente et nous améliorerons ainsi les axes de développement de chacun Les thèmes...

.../ clients Mieux se connaître pour mieux vendre Les qualités requises pour être commercial Test : Quotient d'Efficacité professionnel Mes points forts et...

...les barrages Passer les standards Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages Obtenir l'attention du décideur La phrase d'accroche La personnalisation...