Formation continue Techniques de Vente

...Qualité de l’offre ou du service attendu - Respect des engagements - Cohérence avec la promesse 2. Les besoins de confort - Prise en charge personnalisée...

...Prise en main du formabook, des outils pédagogiques 9h30 Comprendre les enjeux d'une relation de qualité L'image de l'entreprise La satisfaction du client...

...conclure avec succès Savoir préparer la négociation - Evaluer les enjeux bilatéraux - Elaborer sa stratégie d'approche Savoir travailler son style de négociateur...

...Destinataires Tout public Conditions d'Accès Aucun Programme d'Études Avant-propos : Tous les bons négociateurs le savent la recherche immobilière porte...

...communication interne et externe. Il porte les valeurs et la culture de l’organisation pour son propre compte ou celui d’un commanditaire. Il est capable... Apprenez-en plus à propos de: Animation d'équipe, Animation du site web, Négociation et relation client...

...Incoterms 2010 Définition Les principales évolutions Analyse des changement et des opportunités 3/ L'incidence du choix de l'Incoterm Adapter le moyen...

...de la publicité A/ L'interdiction des pratiques commerciales déloyales Fondamentaux La liste noire Les pratiques trompeuses et agressives B/ La publicité...

...Identifier la qualité de service attendue Typologie des clients internes et externes Leur niveau d'exigence Leurs critères de satisfaction Que pouvons-nous...

...commerciaux, technico-commerciaux, responsables de service ADV, consultants, désireux de renforcer leur efficacité dans la relation commerciale S'affirmer...

...Schéma de la communication Spécificités du téléphone L’état d’esprit d’engagement Importance de la mission d’accueil et de son rôle dans l’entreprise Attentes...

...décisionnel Connaître le poids et les motivations de chaque interlocuteur : . décideur, prescripteur... Se préparer mentalement à la réussite Découvrir...

...règles fixées au Code de la Consommation pour l organisation des loteries. L interdiction des ventes à primes. Veiller à ce que les rabais accordés n aboutissent pas à...

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...les clients cibles suivant leur importance, leur possibilité de développement ou leur rentabilité Analyser les motivations de chaque segment de clientèle...

...Le plan d'un entretien téléphonique en 9 points Concevoir son propre guide en intégrant des expressions gagnates Franchir les barrages L'assertivité au...

...son propre guide Franchir les barrages Passer les standards et les secrétariats Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages La qualification...

...à part entière au même titre que les commerciaux terrain Tout public - Une sensibilisation à l'importance : De la qualité de leurs prestations...

...Outils Du Développement Personnel Et Professionnel Autres 2e Semestre Ue 21 : Outils De L'analyse Mercatique Ue 22 : Outils De La Relation Commerciale Ue...

...Personnel Et Professionnel Autres 2e Semestre Ue 21 : Outil De L'analyse Mercatique Ue 22 : Outil De La Relation Commerciale Autres 3eme Semestre Ue...

...Surmonter les dérobades et laisser les arguments se dégonfler . Technique de la plongée sous-marine . Venir à bout d'objections affectives et fantaisistes...