Formation continue Force de Vente

...approprié L'écoute Le plan d'appel Structurer les étapes d'un appel sortant Franchir les barrages Passer les standards Quelques échappatoires pour mieux...

...Objectifs: Niveau V dans le secteur des services, de la communication ou du commerce. Goût du service et aptitude à travailler en équipe. Bonne élocution...

...Réfutation des objections - Efficacité professionnelle développement personnel et savoir être - Mobilisation vers l'emploi - Compétences clés et savoirs de base...

...à être un professionnel de la maison individuelle, capable d’accompagner son client sur tous les aspects de son projet de construction. Une formation qui...

...à l’étalagiste confirmé mais également au commerçant désireux d’optimiser son chiffre d’affaire, nos stages intensifs vous permettent d’acquérir une excellente... Apprenez-en plus à propos de: Etalagisme habillage manequins vitrines...

...Professionnelle Sciences Appliquées à l'alimentation, à l'hygiène et aux équipements Connaissance de l'entreprise et de son environnement économique et... Apprenez-en plus à propos de: Rangement des produits selon leur spécificité, Saisie (informatisée ou non) des données, Mise des protections anti-vol...

...Appliquer les procédures liées a la relation client a distance - Rechercher des informations et rendre compte de son activité en intégrant les éléments...

...le fichier - le mailing - la fiche-prospect - planification de la prospection - l'évaluation de la prospection pour mieux connaître ses clients ARGUMENTAIRE...

...des vêtements • Positionnement dans l'espace • Gestuelle du mannequin Destinés au débutant comme à l’étalagiste confirmé mais également au commerçant désireux... Apprenez-en plus à propos de: Etalagisme habillage manequins vitrines...

...Connaissance de l'entreprise et de son environnement économique et juridique Prévention Santé Environnement Français et Histoire-Géographie Mathématiques... Apprenez-en plus à propos de: Saisir les prix, Approvisionner le rayon et le linéaire, Participer aux inventaires...

...à mettre en place un argumentaire de vente efficace, à les guider vers le processus d'achat en respectant leurs besoins et impératifs (budget... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur spécialisé luxe, Produits de luxe, Vente luxe...

...ses interlocuteurs · Leur niveau d'exigence · Leurs Critères de satisfaction Préparer qualificatif et ses fichiers · Se préparer mentalement et Physiquement...

...référencés aux entreprises et aux particuliers Représenter l’entreprise et valoriser son image Conduire un entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes... Apprenez-en plus à propos de: Portefeuille client, Action commerciale, Veille commerciale...

...entrera en communication avec vous pour bien comprendre vos attentes et pour vous formuler une proposition entièrement adaptée à vos besoins. · Accueillir les clients... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur en magasin, Vendeur technique, Vendeur-conseil en micro-informatique...

...logiciels nécessaires à la vente par téléphone, ainsi que toutes les connaissances nécessaires pour devenir un vendeur qualifié. Approche du client... Apprenez-en plus à propos de: Vente par téléphone, Vente à distance, Prospection téléphonique...

...Piloter la performance d'une équipe de conseillers client (Participer à la mise en place d'une nouvelle prestation, collecter et analyser les indicateurs... Apprenez-en plus à propos de: Recrutement de conseillers, Collecter et analyser des indicateurs, Gestion de la qualité...

...le Conseiller Vendeur en Voyages est fréquemment en relation avec les prestataires et les partenaires étrangers. Le Titre professionnel Conseiller Vendeur... Apprenez-en plus à propos de: Organiser des voyages, Conseiller voyage, Fidélisation du client...

...Techniques d'utilisation professionnelle des équipements téléphoniques. - Techniques de communication : émission et réception d'appels - Communication...

...Mettre en place les moyens de production Dimensionner les ressources humaines Coordonner et animer les différents acteurs internes Avoir un tableau...

...Définir des normes qualité Identifier les pratiques : que faites-vous et de quelle façon ? Fixer des axes d’amélioration Suivre les indicateurs quantitatifs...