Négociation commerciale

Présenter, défendre son offre et conclure avec succès

Savoir préparer la négociation
- Evaluer les enjeux bilatéraux
- Elaborer sa stratégie d'approche

Savoir travailler son style de négociateur
- Connaître son style de négociateur
- Véhiculer des messages forts

Savoir engager la négociation
- Questionner sur pression
- Décrypter les messages

Savoir défendre son offre chiffrée
- Personnaliser la présentation de l'offre
- Argumenter et traiter les objections

Savoir verrouiller l'accord
- Engager le client et conclure
- Pérenniser la relation commerciale