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Cours Vente (49) Maine-et-Loire
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...Maîtriser l'attente - Déterminer les sources de satisfaction - Maîtriser les différents types d'accueil - Faire de notre accueil une force commerciale pour l'entreprise...
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...la communication au téléphone - Maîtriser sa présentation - Connaître nos mots force - Bien cerner les attentes et besoins de l'interlocuteur...
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...simulations d’entretien en réception et en émission d’appels, apports et échanges d’expériences. Création d’un guide d’entretien personnalisé...